Kompas.com - 13/08/2020, 18:08 WIB
Warga terlanjur datang untuk melakukan pengurusan di Kantor MPP Pekanbaru yang tutup pelayanan akibat jaringan Telkomsel belum normal, Kamis (13/8/2020). KOMPAS.COM/IDONWarga terlanjur datang untuk melakukan pengurusan di Kantor MPP Pekanbaru yang tutup pelayanan akibat jaringan Telkomsel belum normal, Kamis (13/8/2020).

PEKANBARU, KOMPAS.com - Tiga hari pasca-terbakarnya gedung Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, jaringan Telkomsel di Pekanbaru belum sepenuhnya normal.

Ketidaknormalan jaringan ini, membuat pelayanan di kantor instansi menjadi terganggu.

Salah satunya, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru ditutup.

Baca juga: Pasca-jaringan Lumpuh, Telkomsel Jual Paket Data 5 GB Hanya Rp 1, Begini Caranya

Pantauan Kompas.com, Kamis (13/8/2020) sekitar pukul 14.00 WIB, kantor MPP tampak sepi. Yang ada hanya sejumlah petugas.

Pada pintu masuk, dibuat pengumuman bahwa kantor MPP ditutup karena terkendala jaringan sampai waktu yang belum ditentukan.

Konsultan Pemberi Informasi MPP Pekanbaru Nadya Vinandary mengatakan, sudah dua hari pelayanan publik terganggu akibat jaringan Telkomsel mati.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

"Dalam dua hari ini pelayanan terkendala karena jaringan telkomsel bermasalah, kita hanya bisa mebuka layanan informasi DPMPTSP (Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu) Pekanbaru seperti pengambilan formulir. Selebihnya belum bisa buka," sebut Nadya saat diwawancarai Kompas.com, Kamis.

Baca juga: Ini Efek Samping Uji Klinis Vaksin Covid-19 dari China Saat Disuntikkan ke Relawan

Dia menjelaskan, di MPP Pekanbaru ada 33 pelayanan instansi dengan 220 jenis pelayanan. Diantaranya, perbankan, PLN, Bapenda, Imigrasi, perpanjangan SIM, Samsat Provinsi, SCKC.

Namun, selain DPMPTSP, selebihnya belum bisa dibuka karena jaringan Telkomsel belum pulih total.

"Untuk DPMPTSP, mulai besok sudah bisa beroperasi seperti biasa karena menggunakan layanan jaringan lain. Yang lain belum bisa," kata Nadya.

Selain itu, imbuh Nadya, untuk pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) juga masih membuka informasi untuk pengambilan formulir dan berkas secara langsung.

Baca juga: Uji Klinis Fase 3 Resmi Dimulai, Erick Thohir Pastikan Calon Vaksin Covid-19 Halal

Menurut Nadya, sejak jaringan Telkomsel mati cukup banyak warga yang datang ke MPP Pekanbaru untuk mengurus berbagai hal. Seperti pembuatan paspor maupun perbankan.

"Ya, memang banyak warga yang data. Cuma ya karena terkendala jaringan kita berikan penjelasan kepada warga," pungkas Nadya.

Sikus (36), salah seorang warga Kecamatan Marpoyan Damai, Pekanbaru, terpaksa datang langsung ke kantor Disdukcapil untuk mengurus KTP dan Akte Kelahiran.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Bertemu Ganjar, Dubes Denmark: Kami Tertarik Investasi di Jateng

Bertemu Ganjar, Dubes Denmark: Kami Tertarik Investasi di Jateng

Regional
Bersihkan Pesisir Mattiro Sompe, Sulsel, Dompet Dhuafa Kumpulkan 1,2 Ton Sampah

Bersihkan Pesisir Mattiro Sompe, Sulsel, Dompet Dhuafa Kumpulkan 1,2 Ton Sampah

Regional
Kiat Bupati Dharmasraya Turunkan PPKM ke Level 2, dari Vaksinasi Door-to-Door hingga Gerakan 3T

Kiat Bupati Dharmasraya Turunkan PPKM ke Level 2, dari Vaksinasi Door-to-Door hingga Gerakan 3T

Regional
Pemkot Madiun Gelar Vaksinasi untuk 750 Narapidana

Pemkot Madiun Gelar Vaksinasi untuk 750 Narapidana

Regional
Rumah Jagal Anjing di Bantul Digerebek Polisi, 18 Ekor Dievakuasi, Ini Kronologinya

Rumah Jagal Anjing di Bantul Digerebek Polisi, 18 Ekor Dievakuasi, Ini Kronologinya

Regional
Orasi di STIM Budi Bakti, Ketua Dompet Dhuafa Minta Mahasiswa Punya 4 Karakter Profetik

Orasi di STIM Budi Bakti, Ketua Dompet Dhuafa Minta Mahasiswa Punya 4 Karakter Profetik

Regional
Dijadikan Syarat PTM, Vaksinasi Pelajar di Kota Madiun Sudah Capai 90 Persen

Dijadikan Syarat PTM, Vaksinasi Pelajar di Kota Madiun Sudah Capai 90 Persen

Regional
Kisah Kuli Bangunan di Lampung Utara yang Wakafkan Upahnya untuk Bangun Masjid

Kisah Kuli Bangunan di Lampung Utara yang Wakafkan Upahnya untuk Bangun Masjid

Regional
Vaksinasi di Madiun Capai 77 Persen, Wali Kota Maidi: Akhir September Bisa 80 Persen

Vaksinasi di Madiun Capai 77 Persen, Wali Kota Maidi: Akhir September Bisa 80 Persen

Regional
Soal APBD Rp 1,6 Triliun di Bank, Bobby: Segera Dimaksimalkan untuk Gerakkan Ekonomi Medan

Soal APBD Rp 1,6 Triliun di Bank, Bobby: Segera Dimaksimalkan untuk Gerakkan Ekonomi Medan

Regional
Masjid Az Zahra di Lampung Utara Resmi Dibangun, Dompet Dhuafa Gelar Peletakan Batu Pertama

Masjid Az Zahra di Lampung Utara Resmi Dibangun, Dompet Dhuafa Gelar Peletakan Batu Pertama

Regional
Kejar Herd Immunity, Bupati IDP Optimistis Vaksinasi di Luwu Utara Capai 90 Persen

Kejar Herd Immunity, Bupati IDP Optimistis Vaksinasi di Luwu Utara Capai 90 Persen

Regional
Dongkrak Perekonomian Kota Madiun, PKL Akan Dapat Pembinaan Khusus

Dongkrak Perekonomian Kota Madiun, PKL Akan Dapat Pembinaan Khusus

Regional
Lewat Kepiting Bakau, Pembudidaya di Konawe Raih Cuan hingga Rp 352 Juta

Lewat Kepiting Bakau, Pembudidaya di Konawe Raih Cuan hingga Rp 352 Juta

Regional
Berkat Proyek Investasi Pabrik Minyak Goreng Sawit, Luwu Utara Raih Juara 2 SSIC 2021

Berkat Proyek Investasi Pabrik Minyak Goreng Sawit, Luwu Utara Raih Juara 2 SSIC 2021

Regional
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.