Dampak Lumpuhnya Jaringan Telkomsel, Layanan Mal Pelayanan Publik Pekanbaru Tutup

Kompas.com - 13/08/2020, 18:08 WIB
Warga terlanjur datang untuk melakukan pengurusan di Kantor MPP Pekanbaru yang tutup pelayanan akibat jaringan Telkomsel belum normal, Kamis (13/8/2020). KOMPAS.COM/IDONWarga terlanjur datang untuk melakukan pengurusan di Kantor MPP Pekanbaru yang tutup pelayanan akibat jaringan Telkomsel belum normal, Kamis (13/8/2020).

PEKANBARU, KOMPAS.com - Tiga hari pasca-terbakarnya gedung Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, jaringan Telkomsel di Pekanbaru belum sepenuhnya normal.

Ketidaknormalan jaringan ini, membuat pelayanan di kantor instansi menjadi terganggu.

Salah satunya, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru ditutup.

Baca juga: Pasca-jaringan Lumpuh, Telkomsel Jual Paket Data 5 GB Hanya Rp 1, Begini Caranya

Pantauan Kompas.com, Kamis (13/8/2020) sekitar pukul 14.00 WIB, kantor MPP tampak sepi. Yang ada hanya sejumlah petugas.

Pada pintu masuk, dibuat pengumuman bahwa kantor MPP ditutup karena terkendala jaringan sampai waktu yang belum ditentukan.

Konsultan Pemberi Informasi MPP Pekanbaru Nadya Vinandary mengatakan, sudah dua hari pelayanan publik terganggu akibat jaringan Telkomsel mati.

"Dalam dua hari ini pelayanan terkendala karena jaringan telkomsel bermasalah, kita hanya bisa mebuka layanan informasi DPMPTSP (Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu) Pekanbaru seperti pengambilan formulir. Selebihnya belum bisa buka," sebut Nadya saat diwawancarai Kompas.com, Kamis.

Baca juga: Ini Efek Samping Uji Klinis Vaksin Covid-19 dari China Saat Disuntikkan ke Relawan

Dia menjelaskan, di MPP Pekanbaru ada 33 pelayanan instansi dengan 220 jenis pelayanan. Diantaranya, perbankan, PLN, Bapenda, Imigrasi, perpanjangan SIM, Samsat Provinsi, SCKC.

Namun, selain DPMPTSP, selebihnya belum bisa dibuka karena jaringan Telkomsel belum pulih total.

"Untuk DPMPTSP, mulai besok sudah bisa beroperasi seperti biasa karena menggunakan layanan jaringan lain. Yang lain belum bisa," kata Nadya.

Selain itu, imbuh Nadya, untuk pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) juga masih membuka informasi untuk pengambilan formulir dan berkas secara langsung.

Baca juga: Uji Klinis Fase 3 Resmi Dimulai, Erick Thohir Pastikan Calon Vaksin Covid-19 Halal

Menurut Nadya, sejak jaringan Telkomsel mati cukup banyak warga yang datang ke MPP Pekanbaru untuk mengurus berbagai hal. Seperti pembuatan paspor maupun perbankan.

"Ya, memang banyak warga yang data. Cuma ya karena terkendala jaringan kita berikan penjelasan kepada warga," pungkas Nadya.

Sikus (36), salah seorang warga Kecamatan Marpoyan Damai, Pekanbaru, terpaksa datang langsung ke kantor Disdukcapil untuk mengurus KTP dan Akte Kelahiran.

Halaman:


25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

20 Orang di Rumah Dinas Gubernur Bali Terpapar Corona, Termasuk Istri hingga Pramusaji

20 Orang di Rumah Dinas Gubernur Bali Terpapar Corona, Termasuk Istri hingga Pramusaji

Regional
Istrinya Positif Covid-19, Bagaimana Kondisi Gubernur Bali Wayan Koster?

Istrinya Positif Covid-19, Bagaimana Kondisi Gubernur Bali Wayan Koster?

Regional
Sopir Perempuan Tabrak Keluarga Pengemis gegara Main HP Saat Menyetir

Sopir Perempuan Tabrak Keluarga Pengemis gegara Main HP Saat Menyetir

Regional
Positif Covid-19, Istri Gubernur Bali: Bapak Agak Takut Sampaikan Hasil Tes Swab Saya

Positif Covid-19, Istri Gubernur Bali: Bapak Agak Takut Sampaikan Hasil Tes Swab Saya

Regional
Layanan RSUD Babel Tetap Berjalan meski 2 Staf dan 1 Dokter Positif Corona

Layanan RSUD Babel Tetap Berjalan meski 2 Staf dan 1 Dokter Positif Corona

Regional
Kronologi Seorang Ibu Melahirkan di Tepi Jalan Berlumpur

Kronologi Seorang Ibu Melahirkan di Tepi Jalan Berlumpur

Regional
Cerita Wahyuni Melahirkan di Tepi Jalan Berlumpur, Beralas Tikar Pandan dan Dipayungi Warga

Cerita Wahyuni Melahirkan di Tepi Jalan Berlumpur, Beralas Tikar Pandan dan Dipayungi Warga

Regional
Apes, Pelaku Ini Tak Sadar Tawarkan Jasa Khusus Jalan Tikus Bebas Rapid Test ke Danramil dan Ditangkap

Apes, Pelaku Ini Tak Sadar Tawarkan Jasa Khusus Jalan Tikus Bebas Rapid Test ke Danramil dan Ditangkap

Regional
Tol Pekanbaru-Dumai Gratis Selama Dua Pekan

Tol Pekanbaru-Dumai Gratis Selama Dua Pekan

Regional
Istri Gubernur Bali Terpapar Covid-19, Diumumkan lewat Video Berdurasi 13 Menit

Istri Gubernur Bali Terpapar Covid-19, Diumumkan lewat Video Berdurasi 13 Menit

Regional
Tak Hanya Gowes, Tour de Borobudur 12 Hadirkan Pengalaman Naik Kereta Uap

Tak Hanya Gowes, Tour de Borobudur 12 Hadirkan Pengalaman Naik Kereta Uap

Regional
Dugaan Kampanye Terselubung Petahana di Pilkada Ogan Ilir, Lantik Karang Taruna hingga Bantuan Covid-19

Dugaan Kampanye Terselubung Petahana di Pilkada Ogan Ilir, Lantik Karang Taruna hingga Bantuan Covid-19

Regional
Terungkap, Ini Motif Pelaku Pembunuh Sekretaris yang Jasadnya Ditemukan di Kebun Sawit

Terungkap, Ini Motif Pelaku Pembunuh Sekretaris yang Jasadnya Ditemukan di Kebun Sawit

Regional
Mayat Sekretaris yang Hamil Ditemukan di Kebun Sawit Ternyata Korban Begal, Pelaku Ditangkap

Mayat Sekretaris yang Hamil Ditemukan di Kebun Sawit Ternyata Korban Begal, Pelaku Ditangkap

Regional
Tak Kuat Lewati Jalan Rusak, Wahyuni Menepi dan Melahirkan di Jalan Berlumpur

Tak Kuat Lewati Jalan Rusak, Wahyuni Menepi dan Melahirkan di Jalan Berlumpur

Regional
komentar di artikel lainnya
Close Ads X