Sempat Hilang, Uang Rp 38 Juta Milik Nasabah Bank BUMN di Yogyakarta Akhirnya Kembali

YOGYAKARTA, KOMPAS.com - Setelah hilang secara mendadak, uang Rp 38,4 juta kembali ke tabungan Marsen (50).

Uang itu kembali ke tabungan Marsen pada hari ini, Selasa (30/11/2021) pukul 11.00 WIB.

"Saya ditelepon, (bank) mengatakan sudah dikembalikan. Terus saya ke bank untuk print out, ternyata betul," kata Marsen saat dihubungi, Selasa.

Baca juga: Saldo Tabungan Nasabah Bank BRI di Yogyakarta Rp 38,4 Juta Hilang Misterius

Meski tabungannya kembali utuh, Marsen masih bingung. Perwakilan bank badan usaha milik negara (BUMN) yang menghubunginya belum memberi penjelasan secara jelas.

Marsen merasa hanya mendapat jawaban berupa dugaan dari bank.

"Enggak jelas. Ketika saya tanya ini kenapa? Dia jawab, 'Ya mungkin ada yang membajak rekening bapak ketika melakukan pembayaran di mana'. Itu mereka enggak kasih tahu datanya," ungkap dia.

Hanya saja, saat melihat mutasi transfer dari rekeningnya, Marsen sempat melihat dananya dialihkan ke rekening atas nama seseorang dengan inisial SZ.

Baca juga: Fakta Lengkap Nasabah Bank di Cianjur Jadi Korban Skimming, Berawal dari Uang Tabungan Raib hingga Diganti Bank

Dia tidak mengenal SZ dan bank tidak memberi penjelasan soal pengalihan dana ini.

Hanya diketahui pengalihan dana itu berlangsung lewat transaksi anjungan tunai mandiri (ATM).

"ATM mana? Jawabannya mungkin di luar kota bukan di Yogyakarta. Lah saya kan di Yogyakarta saat itu," kata Marsen.

Sebelum uangnya dikembalikan, Marsen sempat menuliskan keluhannya lewat media sosial.

Warga Yogyakarta itu merasa haknya sebagai konsumen yang mengalami masalah tidak ditunaikan bank tempatnya menabung.

Baca juga: Korupsi Rp 2,1 M Pegawai BRI Terbongkar, Berawal dari Kecurigaan Debitur Uang di Tabungan Raib

Sementara itu, Humas Kanwil BRI Yogyakarta Yusuf Yoga Gunarso membenarkan bahwa uang nasabah dengan atas nama Marsen Benedictus Sinaga sudah dikembalikan.

"Sudah, sudah dikembalikan. Persoalan ini langsung di-handle oleh kantor pusat," katanya singkat.