Denny mengatakan, Telkomsel akan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak.
"Untuk layanan telepon dan SMS masih dapat diakses dengan normal," kata dia.
Baca juga: Internet IndiHome dan Telkomsel Gangguan, Ini Penyebabnya
Tak lupa, Denny menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel.
"Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," jelas Denny.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.