UNHCR juga menindaklanjuti secara terpisah dengan pengungsi.
Mengingat kondisi pandemi saat ini, IOM terus mendorong agar semua pengungsi memanfaatkan berbagai saluran umpan balik terbuka untuk berkomunikasi dan membangun dialog antara komunitas pengungsi dan IOM, termasuk telepon, email, pesan instan, dan beberapa contoh, diskusi langsung.
"Perlu kami sampaikan bahwa IOM memberlakukan protokol kesehatan dan keselamatan Covid-19 yang ketat untuk menekan jumlah yang terkena dampak di Indonesia dan beralih ke modalitas kerja online. Ini membutuhkan adaptasi dalam interaksi sehari-hari kita dengan pengungsi untuk mematuhi protokol kesehatan masyarakat setempat," jelasnya.
Terkait keinginan para pengungsi untuk segera dipindahkan ke negara ketiga, ia menyebutkan, IOM terus mengadvokasi solusi jangka panjang yang paling tepat dan ditemukan untuk semua pengungsi.
"Mohon diketahui bahwa IOM tidak berpartisipasi dalam proses penentuan status pengungsi dan IOM tidak mempunyai mandat untuk mengidentifikasi atau mengusulkan pengungsi untuk dipertimbangkan ke negara-negara yang berpotensi bagi pengungsi tersebut untuk dimukimkan kembali," kata dia.
Peran IOM, kata Ariani, hanya mengatur perpindahan aktual ke negara permukiman kembali, misalnya, pemesanan penerbangan dan bantuan bandara, setelah seorang pengungsi diterima ke dalam program oleh negara penerima.
Menurut data UNHCR, ada lebih dari 79,5 juta orang yang terpaksa meninggalkan negara asalnya karena konflik berkepanjangan, perang, dan kekerasan. Sekitar 26 juta di antaranya adalah pengungsi.
Baca juga: Puluhan Imigran asal Afganistan dan Pakistan di NTT Positif Covid-19
Jumlah negara yang menerima pemukiman kembali sekitar 20 negara dan kuota mereka jauh lebih kecil dari pada jumlah pengungsi di seluruh dunia.
Selain itu, pemukiman kembali adalah salah satu solusi tahan lama bagi pengungsi yang ditawarkan oleh UNHCR dan bukan satu-satunya solusi.
Ini juga merupakan kebijakan yang ditetapkan negara-negara penerima pemukiman kembali dengan berkonsultasi dengan negara lain dan badan-badan PBB.
Ia menuturkan, kasus bunuh diri di antara pengungsi tetap menjadi perhatian global. Pengungsi di mana-mana, termasuk di Kupang, mengalami peningkatan tekanan psikologis, yang berasal dari trauma seputar pengungsian awal, kondisi pengungsian, dan pembatasan tambahan yang muncul selama pandemi Covid-19.
Tekanan tambahan ini telah mendorong meningkatnya keprihatinan atas peningkatan insiden kekerasan dalam rumah tangga secara global, kekerasan berbasis gender dan bunuh diri, dan mendorong upaya tambahan untuk mengatasi kondisi ini dalam batasan kondisi pandemi.
Dalam menanggapi hal tersebut, IOM terus mempertahankan program kesehatan, psikososial dan perlindungan yang kuat untuk mendukung populasi inti pengungsi di Indonesia, termasuk di Kupang.
Meskipun terdapat kendala kondisi pandemi Covid-19 di Indonesia, pihaknya tetap aktif dalam memberikan pelayanan kesehatan dan dukungan klinis untuk pengungsi serta dalam menyediakan platform alternatif untuk komunikasi, pertukaran dan kontak, seperti memindahkan kegiatan tatap muka secara daring dalam upaya untuk mengurangi perasaan terisolasi dan stres.