Tetap Beri Pelayanan Maksimal di Masa Covid-19, BPJS Kesehatan Cabang Bogor Berinovasi

Fahrurozi pun mengatakan, kantor BPJS Kesehatan Cabang Bogor terus melakukan sosialisasi agar masyarakat mengenal berbagai layanan yang diberi BPJS Kesehatan.

Baca juga: Meski Pandemi, BPJS Kesehatan Jaksel Buka Layanan Tatap Muka dan Dorong Pandawa
Sosialisasi dilakukan dengan memasang spanduk besar terkait pelayanan terbatas, membagikan leaflet dan brosur, serta bekerja sama dengan beberapa radio dan media cetak.

“Kami juga memberi informasi kepada kelurahan-kelurahan melalui video dan video call,” imbuh Fahrurozi.

Sebagai informasi selain layanan Pandawa, peserta JKN-KIS juga dapat menggunakan layanan tanpa tatap muka lainnya, yakni aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), dan BPJS Kesehatan Care Center 1500 400.

“Kalau Mobile JKN, peserta perlu men-download aplikasinya dulu di Playstore atau Apple App Store,” tutur Fahrurozi.

Baca juga: Melahirkan pada Masa Pandemi, Wanita Karier Ini Manfaatkan BPJS Kesehatan

Lewat Mobile JKN, peserta dapat mengakses informasi tentang jumlah tagihan iuran untuk peserta mandiri, riwayat pendaftaran, fitur lokasi, screening riwayat kesehatan, artikel kesehatan, dan banyak fitur lainnya.

“Berbeda dengan Pandawa dan Mobile JKN, pada BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 juga disediakan agar peserta bisa berkonsultasi langsung dengan dokter sesuai keluhannya,” kata Fahrurozi.