BANDUNG, KOMPAS.com - Sebanyak 22.000 tiket kereta api yang berangkat dari wilayah PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung dibatalkan calon penumpang.
Pembatalan tersebut terjadi dari tanggal 1 hingga 26 Maret 2020, untuk keberangkatan hingga 90 hari ke depan.
“Proses pembatalan dilakukan melalui loket stasiun dan online,” ujar Manajer Humas PT KAI Daop 2 Bandung, Noxy Citrea saat dihubungi, Jumat (27/3/2020).
Baca juga: Mulai Beroperasi Besok, Tiket Kereta Bandara Adi Soemarmo Gratis Selama 2 Bulan
Untuk menghindari penumpukan, calon penumpang yang ingin melakukan pembatalan bisa dilakukan secara online melalui aplikasi KAI Access.
“Beli tiket di mana pun, pembatalan tiket bisa melalui KAI Access,” tutur Noxy.
Misalnya, calon penumpang membeli tiket di stasiun atau channel penjualan lainnya. Saat pembatalan, orang tersebut bisa menggunakan aplikasi KAI Access. Yang terpenting, nomor identitas yang didaftarkan pada akun aplikasi KAI Access sesuai dengan nomor identitas pemesan tiket.
Bahkan, pembatalan melalui KAI Access juga bisa untuk membatalkan tiket lainnya yang masih memiliki satu kode booking.
Yang perlu dipastikan, calon penumpang memiliki aplikasi KAI Access dengan versi paling update.
Dengan aplikasi terbaru, penumpang dapat membatalkan tiket dengan pengembalian bea 100 persen.
Bagi pengguna yang telah memiliki Aplikasi KAI Access dapat melakukan proses update pada aplikasi tersebut.
Jika tidak melakukan pembatalan melalui aplikasi KAI Access, calon penumpang dapat langsung datang ke loket pembatalan yang ada di stasiun.
Terdapat lima stasiun di wilayah Daop 2 Bandung yang melayani pembatalan tiket KA Jarak Jauh yakni di Stasiun Bandung, Banjar, Kiaracondong, Purwakarta dan Tasikmalaya.
Selain itu, mulai Senin (23/3/2020), Daop 2 Bandung mengurangi jadwal perjalanan.
Baca juga: Tiket Kereta di Stasiun Senen Masih Tersedia untuk 25 Desember hingga 5 Januari
Ini dilakukan sebagai antisipasi penyebaran Covid-19 atau virus corona.
Terdapat 7 kereta api yang mengalami pembatalan perjalanan pada 23-31 Maret 2020. Selain itu, terdapat 4 kereta yang relasinya diperpendek menjadi berangkat dan berakhir di Bandung.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.