Permudah Akses Pelayanan Publik Lewat Inovasi, Diskominfo Babel Raih 4 Penghargaan

KOMPAS.com – Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Babel) Sudarman mengatakan, kunci dari pelayanan publik adalah masyarakat dapat mengakses pelayanan dengan mudah, cepat, efisien, dan murah tanpa prosedur yang lambat.

"Indikator Diskominfo Babel telah memberikan pelayanan prima. Ini dilihat dari berkurangnya keluhan masyarakat terhadap pelayanan,” kata Sudarman.

Itu artinya, lanjut dia, pihaknya sudah diakui atau berhasil mendapat kepuasan publik.

Lebih lanjut Sudarman menjelaskan, Diskominfo Babel berfungsi menjalankan atau mengeksekusi dari setiap kebijakan gubernur.

“Kami terjemahkan dan dilaksanakan dengan taat, loyal, dan konsekuen," ujarnya, seperti dalam keterangan tertulis yang Kompas.com terima, Kamis (26/11/2020).

Inovasi Diskominfo babel berbuah penghargaan

Untuk mendukung pelayanan publik yang maksimal itu, Sudarman mengatakan Diskominfo membuat beberapa inovasi.

Inovasi tersebut pun merupakan hasil kebijakan dan deskripsi yang diberikan gubernur kepada pihaknya di perangkat daerah pada periode 2017-2022.

Hasilnya empat penghargaan bergengsi tingkat nasional diraih Diskominfo Babel. Keempat penghargaan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) ini didapat berdasarkan manajemen dari pimpinan daerah.

“Dalam hal ini Gubernur Kepulauan Babel Erzaldi Rosman berperan besar,” sebut Sudarman.

Baca juga: Budayawan Babel Dapat Penghargaan dari Kemendikbud

Penghargaan tersebut memang diberikan Kominfo untuk Kementerian atau lembaga dan pemerintah daerah (pemda).