Duduk Perkara Saldo di Rekening Tiba-tiba Berkurang, Bank Siap Bertanggung Jawab

Kompas.com - 07/04/2021, 15:59 WIB
Belasan nasabah tampak mengantre di depan mesin ATM di Cianjur, Jawa Barat, Selasa (6/4/2021). KOMPAS.com/FIRMAN TAUFIQURRAHMANBelasan nasabah tampak mengantre di depan mesin ATM di Cianjur, Jawa Barat, Selasa (6/4/2021).

CIANJUR, KOMPAS.com – Sejumlah nasabah bank di Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, kaget saat mendapati saldo rekening mereka tiba-tiba berkurang.

Para nasabah menerima notifikasi atau pemberitahuan mengenai adanya penarikan uang dari tabungan mereka.

“Uang di saldo saya yang hilang ada Rp 51,4 juta. Padahal, saya tidak merasa menarik uang sebesar itu," kata seorang nasabah bank bernama Nur kepada Kompas.com, Senin (5/4/2021).

Baca juga: Kronologi Uang Nasabah Bank di Cianjur Raib, ATM dan HP M-Banking di Tangan, tapi Saldo Tiba-tiba Berkurang Rp 51 Juta

Nur menyebut, dari notifikasi yang masuk lewat ponselnya, terjadi dua kali penarikan sebelum saldo rekeningnya berkurang.

“Ada penarikan Rp 50 juta, tak lama ada lagi notif penarikan Rp 1,4 juta. Padahal, waktu itu posisi kartu ATM dan m-banking ada di saya,” ujar dia.

Nasabah lain bernama Mardi mengaku baru menyadari saldo di tabunganya berkurang saat hendak menarik uang di ATM.

Saat itu, ia kaget karena limit pengambilannya habis.

“Ternyata uang sekitar Rp 30 juta tidak ada. Saya bingung, saya kan belum mengambil,” kata Mardi.

Baca juga: 3 Mobil di Bandung Dilempar Batu secara Misterius, 1 Korban Meninggal

Mardi kemudian melaporkan kejadian tersebut ke sekuriti bank, untuk kemudian menghubungi call center.

“Saya meminta rekening saya diblokir dulu, karena di dalamnya masih ada uang," ucap dia.

Sementara itu, nasabah bernama Popy berharap ada penyelesaian segera dari pihak bank.

"Kalau bisa ya penyelesaiannya bisa secepatnya. Uang saya kan harus berputar karena untuk usaha,” kata dia.

Halaman Selanjutnya
Halaman:


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

UPDATE Covid-19 di Sulteng, Sultra, Maluku, Malut, Papua, dan Papua Barat 17 April 2021

UPDATE Covid-19 di Sulteng, Sultra, Maluku, Malut, Papua, dan Papua Barat 17 April 2021

Regional
Pagelaran Pelangi di Langit NTT, Cara UKSW Bantu Korban Bencana Alam

Pagelaran Pelangi di Langit NTT, Cara UKSW Bantu Korban Bencana Alam

Regional
Pelajar, Sipir dan Napi Jadi Jaringan Pengedar Ganja di Lapas Bukittinggi

Pelajar, Sipir dan Napi Jadi Jaringan Pengedar Ganja di Lapas Bukittinggi

Regional
Pengurusan 18 Layanan Adminduk di Surabaya Kini Makin Mudah dan Cepat

Pengurusan 18 Layanan Adminduk di Surabaya Kini Makin Mudah dan Cepat

Regional
Mulai 29 April 2021, Bandara Adi Soemarmo Solo Gunakan GeNose sebagai Syarat Penumpang

Mulai 29 April 2021, Bandara Adi Soemarmo Solo Gunakan GeNose sebagai Syarat Penumpang

Regional
UPDATE Covid-19 di Kalteng, Kaltim, Kaltara, Gorontalo, Sulbar, Sulsel, dan Sultra 17 April 2021

UPDATE Covid-19 di Kalteng, Kaltim, Kaltara, Gorontalo, Sulbar, Sulsel, dan Sultra 17 April 2021

Regional
“Puji Tuhan, Hari Ini, Saudara-saudara Kita dari Sumatera Barat Bawa Rendang”

“Puji Tuhan, Hari Ini, Saudara-saudara Kita dari Sumatera Barat Bawa Rendang”

Regional
Update Covid-19 di Aceh, Sumut, Sumbar, Riau, Kepri, Jambi, dan Bengkulu 17 April 2021

Update Covid-19 di Aceh, Sumut, Sumbar, Riau, Kepri, Jambi, dan Bengkulu 17 April 2021

Regional
KKB Kembali Berulah, Bakar Sekolah Dasar dan Rumah di Beoga Papua

KKB Kembali Berulah, Bakar Sekolah Dasar dan Rumah di Beoga Papua

Regional
Detik-detik Tubuh Melki Diseret Buaya hingga Menghilang, Sempat Terjadi Tarik Menarik

Detik-detik Tubuh Melki Diseret Buaya hingga Menghilang, Sempat Terjadi Tarik Menarik

Regional
UPDATE Covid-19 di Jabar, Jateng, Banten, Sumsel, Babel, dan Lampung 17 April 2021

UPDATE Covid-19 di Jabar, Jateng, Banten, Sumsel, Babel, dan Lampung 17 April 2021

Regional
Kisah Bocah SMP Gegar Otak akibat Dikeroyok Massa, Ternyata Korban Salah Sasaran

Kisah Bocah SMP Gegar Otak akibat Dikeroyok Massa, Ternyata Korban Salah Sasaran

Regional
Walau Langka, Padamaran Jajanan Hijau Asal Jambi Ini Tetap Diburu Saat Puasa

Walau Langka, Padamaran Jajanan Hijau Asal Jambi Ini Tetap Diburu Saat Puasa

Regional
Penganiaya Perawat di Palembang Ditangkap dan Jadi Tersangka, Ini Pengakuannya

Penganiaya Perawat di Palembang Ditangkap dan Jadi Tersangka, Ini Pengakuannya

Regional
Gunakan Pita Hitam, Solidaritas Menolak Kekerasan terhadap Perawat

Gunakan Pita Hitam, Solidaritas Menolak Kekerasan terhadap Perawat

Regional
komentar di artikel lainnya
Close Ads X