Kompas.com - 05/02/2019, 19:21 WIB
Kantor Telkom yang berada di Jalan Pattimura Ambon terbakar, Selasa (5/2/2019). tampak sejumlah pegawai Telkom sementara mengeluarkan barang-barang penting dari dalam kantor tersebut KOMPAS.com/RAHMAT RAHMAN PATTYKantor Telkom yang berada di Jalan Pattimura Ambon terbakar, Selasa (5/2/2019). tampak sejumlah pegawai Telkom sementara mengeluarkan barang-barang penting dari dalam kantor tersebut


AMBON, KOMPAS.com - Terbakarnya kantor PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk atau PT Telkom yang berlokasi di Jalan Pattimura, Kota Ambon, ikut berdampak pada berbagai aspek layanan yang menggunakan sistem online kepada masyarakat di kota tersebut, Selasa (5/2/2019).

Tidak hanya mengganggu jaringan komunikasi, terbakarnya kantor tersebut juga ikut menyebabkan sistem pelayanan berbasis online seperti pemesanan tiket Pelni dan tiket pesawat ikut terganggu.

Termasuk pelayanan jasa transportasi online seperti Gojek dan Grab. “Tidak bisa pesan, masih error, tadi juga saya coba pesan Grab tidak bisa,” kata salah seorang warga di Ambon, Bakri, kepada Kompas.com, di Ambon, Selasa.

Baca juga: Kantor Telkom Terbakar, Jaringan Komunikasi di Ambon Terputus

Tak hanya itu, sejumlah mesin anjungan tunai mandiri (ATM) yang tersebar di Kota Ambon, dilaporkan juga tidak bisa difungsikan oleh warga, lantaran sistem jaringan internet tidak terhubung dari ATM ke Bank.

Namun, beberapa saat kemudian sejumlah mesin ATM sudah bisa kembali difungsikan. “Dari pagi tadi tidak bisa tarik uang di ATM, semua tidak berfungsi, tadi sekitar jam empat sore baru berfungsi lagi,” ujar Wati, salah seorang warga.

Meski begitu, masih ada sejumlah ATM yang belum berfungsi hingga saat ini, seperti ATM yang berada di kawasan Universitas Pattimura Ambon, semuanya belum berfungsi.

”Masih rusak, Pak, belum bisa berfungsi,” kata salah seorang satpam yang berjaga tak jauh dari ATM tersebut.

Baca juga: Jaringan Telekomunikasidi Ambon Terputus, PT Telkom Minta Maaf

Terkait insiden kebakaran itu, Vice President Coorporate Comunication PT Telkom Arif Prabowo, melalui rilisnya yang diterima Kompas.com, Selasa malam, menyatakan penyebab kebakaran tersebut masih dalam proses investigasi.

“Akibat peristiwa tersebut, layanan telekomunikasi Telkom Group baik suara maupu data, termasuk layanan mobile milik Telkomsel dari dan menuju Ambon dan sekitarnya terganggu,” terang Arif.

Dia mengatakan, layanan Telkom di wilayah itu sudah berangsur pulih pada pukul 14.12 WIB, seiring dihidupkannya kembali catuan dan perangkat telekomunikasi yang sebelumnya terganggu akibat dampak dari kebakaran tersebut.

“Telkom telah memberangkatkan tim teknis gabungan baik dari Jakarta, Surabaya, maupun Makassar, ke Ambon,” ujar dia.

Baca juga: Jaringan Telkomsel Ambon Terganggu, Warga Serbu Konter Indosat

Atas masalah tersebut, pihak PT Telkom ikut menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh warga Maluku dan Kota Ambon, khususnya para pengguna jasa Telkomsel atas ketidaknyamanan yang terjadi.

“Atas nama manajemen Telkom, kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya dan masyarakat Kota Ambon dan sekitarnya, atas ketidaknyamanan ini,” ujar dia.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Jan Ethes Raih Medali Emas Kejuaraan Taekwondo Piala Wali Kota Solo

Jan Ethes Raih Medali Emas Kejuaraan Taekwondo Piala Wali Kota Solo

Regional
Kuatkan Program Ketahanan Pangan, Dompet Dhuafa Hadirkan 'Sentra Padi Subang'

Kuatkan Program Ketahanan Pangan, Dompet Dhuafa Hadirkan "Sentra Padi Subang"

Regional
Peduli Warga Terdampak Pandemi di Salatiga, Partai Golkar Gelar Baksos dan Pengobatan Gratis

Peduli Warga Terdampak Pandemi di Salatiga, Partai Golkar Gelar Baksos dan Pengobatan Gratis

Regional
Turunkan Angka Kemiskinan di Jateng, Ganjar Targetkan Pembangunan 100.000 RSLH

Turunkan Angka Kemiskinan di Jateng, Ganjar Targetkan Pembangunan 100.000 RSLH

Regional
8 Peristiwa Viral karena Gunakan Google Maps, dari Sekeluarga Tersesat di Hutan hingga Truk Masuk Jurang

8 Peristiwa Viral karena Gunakan Google Maps, dari Sekeluarga Tersesat di Hutan hingga Truk Masuk Jurang

Regional
Semangati Pengusaha Jasa Dekorasi, Wagub Jatim: Jangan Pernah Kendur dan Pesimis

Semangati Pengusaha Jasa Dekorasi, Wagub Jatim: Jangan Pernah Kendur dan Pesimis

Regional
Kepada Kepala Daerah di Jatim, Wagub Emil: Mari Kita Pastikan Tidak Ada Pungutan Liar di SMA/SMK

Kepada Kepala Daerah di Jatim, Wagub Emil: Mari Kita Pastikan Tidak Ada Pungutan Liar di SMA/SMK

Regional
Kisah Warga Desa Pana di NTT Alami Krisis Air Bersih, Kini Teraliri Harapan Pun Bersemi

Kisah Warga Desa Pana di NTT Alami Krisis Air Bersih, Kini Teraliri Harapan Pun Bersemi

Regional
DMC Dompet Dhuafa Gelar Aksi Bersih-bersih Rumah Warga Terdampak Gempa Banten

DMC Dompet Dhuafa Gelar Aksi Bersih-bersih Rumah Warga Terdampak Gempa Banten

Regional
Tanggapan Tim Ahli LPPM ULM, Usai Uji Coba Raperda Jalan Khusus DPRD Tanah Bumbu

Tanggapan Tim Ahli LPPM ULM, Usai Uji Coba Raperda Jalan Khusus DPRD Tanah Bumbu

Regional
BPS Catat Penurunan Angka Penduduk Miskin Jateng hingga 175.740 Orang

BPS Catat Penurunan Angka Penduduk Miskin Jateng hingga 175.740 Orang

Regional
Berdayakan Masyarakat Jateng, Ganjar Dapat Penghargaan dari Baznas

Berdayakan Masyarakat Jateng, Ganjar Dapat Penghargaan dari Baznas

Regional
Ada Kasus Omricon di Kabupaten Malang, Wagub Emil Pastikan Terapkan PPKM Mikro Tingkat RT

Ada Kasus Omricon di Kabupaten Malang, Wagub Emil Pastikan Terapkan PPKM Mikro Tingkat RT

Regional
Zakat ASN Pemprov Jateng 2021 Terkumpul Rp 57 Miliar, Berikut Rincian Penyalurannya

Zakat ASN Pemprov Jateng 2021 Terkumpul Rp 57 Miliar, Berikut Rincian Penyalurannya

Regional
Berencana Kembalikan Bantuan dari Ganjar, Fajar Malah Di-'bully' Warganet

Berencana Kembalikan Bantuan dari Ganjar, Fajar Malah Di-"bully" Warganet

Regional
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.