Sehingga wali kota bisa memberikan teguran atau mengingatkan instansi tersebut.
"Sedangkan untuk pelapor dan instansi terkait hanya dapat melihat masing-masing keluhannya itu. Jadi warga tidak bisa melihat laporan atau pengaduan dari orang lain," ujar dia.
Baca juga: Tinjau 2 Lokasi Vaksinasi Covid-19, Wali Kota Surabaya: Sudah 394.000 Warga Divaksin
Warga Kota Surabaya dapat mengunduh aplikasi ini secara gratis melalui Google Play Store dan situs mediacenter.surabaya.go.id.
Sejak dirilis pada 22 Maret 2021, Fikser menyebut, aplikasi WargaKu sudah diunduh 1.000 lebih pengguna gawai di Google Play Store.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.