Selama diisolasi sang ibu ditempatkan di kamar VIP.
Hal itu membuatnya cemas, ia khawatir tak bisa membayar biaya perawatan rumah sakit.
Pasien tak tahu jika ia dirawat secara gratis.
"Pasien ditempatkan di ruang isolasi RSSA eks paviliun VIP, sehingga tipe kamar dengan standar VIP. Dengan fasilitas yang ada pasien merasa hal ini di luar kemampuannya jika nantinya akan ada tagihan atau billing dari RSSA," jelas dia.
Kini, pasien sudah menjalani isolasi mandiri di rumahnya.
Baca juga: Sederet Pesan Menggugah dari Para Pasien Corona yang Berhasil Sembuh...
"Pintu keluar masuk pasien dan tenaga kesehatan yang akan bertugas sudah dibedakan sehingga untuk pengawasan keluar masuk akan diperketat. Sehingga kejadian serupa tidak terulang kembali," kata Kohar Hari Santoso.
RSSA Kota Malang aktif memberikan informasi yang lengkap tentang Covid-19 kepada pasien dan keluarganya.
Hal itu dilakukan supaya mereka memahami hak dan kewajiban selama berada di ruang isolasi.
"Komunikasi efektif kepada pasien dan keluarga pasien yang berada di ruang isolasi akan ditingkatkan sehingga baik pasien dan keluarga memahami betul hak dan kewajiban pasien saat berada di ruang isolasi terkait Covid-19," jelas dia.
Sumber: Kompas.com (Penulis : Kontributor Malang, Andi Hartik | Editor : Dheri Agriesta)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.