Badan Otorita Labuan Bajo Telusuri Dugaan Wisatawan Ditipu Agen Travel

LABUAN BAJO, KOMPAS.com - Badan Pelaksana Otorita Labuan Bajo Flores (BPOLBF) menyatakan akan segera menelusuri dugaan penipuan dua wisatawan oleh agen travel melalui akun Instagram @komodoexperience. 

Dugaan penipuan itu viral usai dua wisatawan yang mengaku ditipu membuat video di media sosial. 

Direktur Utama BPOLBF Shana Fatina mengatakan, pasca-mendapat instruksi dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif,  pihaknya langsung berkoordinasi dengan Bupati Manggarai Barat dan Dinas Pariwisata menelusuri persoalan itu.

Baca juga: Viral, Video 2 Wisatawan di Labuan Bajo Mengaku Ditipu Agen Travel, Pemkab Turun Tangan

Shana berjanji akan menelusuri dan menindak tegas agen travel yang diduga menipu rombongan wisatawan Kellycourtney.

"Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan, begitu pun kerugian yang ditimbulkan atas rombongan wisatawan di Labuan Bajo. Kami sedang berkoordinasi dengan otoritas setempat agar kasus ini segera ditelusuri dan pelakunya harus ditindak tegas," kata Shana dalam rilis tertulis yang diterima Kompas.com, Rabu (16/2/2022) pagi.

Sementara itu, Bupati Manggarai Barat, Edistasius Endi, menegaskan akan segera berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait di Labuan Bajo agar kasus serupa tidak terulang kembali di kemudian hari.

"Selama ini kita semua bekerja keras membangun trust dunia bagaimana luar biasanya pariwisata Labuan Bajo. Dan kasus serupa yang terjadi belakangan hanya merusak apa yang sudah kita bangun bersama, mencoreng nama baik pariwisata Labuan Bajo. Kita akan tindak tegas ini," ucap Edi.

Baca juga: Mengaku Ditipu Agen Wisata Labuan Bajo, Pasangan Ini Tak Dijemput dan Tak Dapat Refund

Sebelumnya diberitakan, viral dua wisatawan Labuan Bajo mengaku ditipu agen travel.

Dua wisatawan tersebut mengungkapkan bahwa pihak agen travel tak menjemput saat mereka tiba di Labuan Bajo. 

Selain itu, uang refund yang dijanjikan juga tak segera dikembalikan.