"Saat ini kami bersama Telkom Group sedang berusaha untuk menemukenali penyebab gangguan," ungkap dia melalui keterangan tertulis kepada Kompas.com, Minggu malam.
Saat itu Denny mengaku akan segera memulihkan jaringan internet. Dirinya juga mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel.
"Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," jelas Denny.
(Penulis: Kontributor Samarinda, Zakarias Demon Daton | Editor: Dheri Agriesta)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.