Jaringan Telkomsel Mati Total di Pekanbaru, Warga: Saya Kira Ponselnya yang Rusak

Namun demikian, pihaknya saat ini sudah menerjunkan tim teknis untuk melakukan upaya perbaikan.

"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas kepercayaan pelanggan untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel," ujar Denny melalui keterangan tertulis ke Kompas.com.

Baca juga: Dampak STO Telkom Terbakar, Koneksi Telkomsel di Bangka Belitung Ikut Terganggu

Api sudah dipadamkan

Sementara dari pantauan Kompas.com, kebakaran yang melanda gedung Telkom di Kota Pekanbaru tersebut terjadi pada Selasa sekitar pukul 14.30 WIB.

Belum diketahui penyebab pasti kebakaran tersebut. Namun kobaran api di gedung itu sekarang sudah berhasil dipadamkan oleh petugas pemadam kebakaran.

"Api sudah berhasil kami kuasai. Saat ini kami sedang melakukan penyisiran untuk antisipasi adanya api di dalam gedung," kata Danton Pleton Yudha Damkar Pekanbaru Tengku Afrizal Kadri saat ditemui di lokasi.

Penulis : Heru Dahnur, Idon Tanjung | Editor : Aprillia Ika, Farid Assifa