Astuti, penumpang Citilink rute Pontianak-Batam yang dijadwalkan terbang pada sekitar 17.00 WIB, hingga 21.45 WIB belum bisa tiba di kota tujuannya.
Pesawat yang ditumpangi Astuti terbang dari Pontianak pada sekitar 18.00 WIB.
Namun, bersama penumpang lainnya, dia malah dibawa mendarat di Bandara Sutan Syarif Kasim II, Pekanbaru.
Kini, Astuti dan penumpang lainnya masih menunggu untuk diterbangkan ke Batam.
"Jangankan makan, kejelasan kami kapan akan terbang saja juga tidak tahu," jelasnya.
Bahkan saat ini, lanjut Astuti, sejumlah penumpang sedang berorasi untuk menuntut kejelasan kapan pihaknya akan diberangkatkan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.