KOMPAS.com - Warga Surakarta saat ini dapat melaporkan ke Dinas Perhubungan Kota Surakarta, Jawa Tengah, apabila ada kendaraan yang parkir dan mengganggu jalan permukiman.
"(Pelaporan) harus tertulis," kata Kepala Bidang Perparkiran Dishub Kota Surakarta Moch Usman, saat dihubungi Kompas.com, Selasa (22/10/2018).
Bentuk pelaporan, kata Usman, dapat dibuat secara tertulis dan disampaikan kepada wali kota, dishub, atau perangkat wilayah, seperti lurah dan camat.
Ia menyampaikan, selama ini Dishub Kota Surakarta belum melakukan proses penindakan karena belum ada masyarakat yang membuat pelaporan secara tertulis.
"Karena keluhan-keluhan masyarakat itu kan baru disampaikan melalui media sosial. Kalau lewat sosial media, kami tidak bisa menindaklanjuti," tutur Usman.
Usman menjelaskan, Dishub Kota Surakarta selama ini melakukan pengawasan untuk jalan nasional, provinsi, dan kota. Sementara, untuk jalan lingkungan biasanya diawasi oleh wilayah, seperti lurah dan camat.
"Jadi ketika di lingkungan ada masalah bisa kita masuk tapi melalui lurah atau camat," kata Usman.
Usman menambahkan, pihaknya akan berkoordinasi dengan pihak terkait setelah mendapat laporan dari masyarakat.
"Sesuai dengan regulasi atau aturan. Bahwasanya ketika ada masyarakat yang mengeluhkan, kami tindaklanjuti," ucap Usman.
"Kami akan koordinasi dengan stakeholder. Kalau ada kesepakatan masyarakat (disepakati bahwa jalan kampung tersebut bebas parkir), kami akan pasang rambu. Harus kami kaji benar-benar," ujar dia.
Baca juga: Sebuah Foto Perlihatkan Mobil Parkir Ngawur di Halte Bus Barito
Kesepakatan yang dibuat secara bersama tersebut akan digunakan sebagai patokan pemasangan rambu.
"Batasan yang dilarang mana sampai mana," kata Usman.
Setelah rambu terpasang, sanksi derek biasanya dilakukan setelah 30 hari dari pemasangan.
Usman mengatakan, jalan merupakan kepentingan bersama. Dengan demikian, masyarakat sebaiknya menjaga agar tidak ada pihak yang merasa dirugikan.
"Jangan sampai mengganggu kepentingan umum (seperti parkir di jalan lingkungan)," kata dia.