Penumpang Lion Air Mengaku Telantar 24 Jam di Bandara Pattimura

AMBON, KOMPAS.com - Ratusan calon penumpang maskapai penerbangan Lion Air telantar di Bandara Internasional Pattimura Ambon, Selasa (19/4/2016).

Lees, salah seorang calon penumpang Ambon tujuan Fakfak mengaku dia dan 17 rombongan lainnya telantar sejak Senin kemarin. Ironisnya tidak ada konpensasi yang diberikan pihak maskapai kepada mereka.

“Kami telantar sudah dari Senin kemarin. Kami sudah berada di sini sejak subuh, tapi tidak juga ada pesawat yang mengangkut kami,” ujarnya kepada Kompas.com melalui telepon selulernya, Selasa sore.

Dia mengatakan, beberapa calon penumpang sempat protes ke pihak Lion Air yang berada di bandara. Namun kata pihak manajemen, pesawat tidak dapat berangkat dengan alasan cuaca buruk. Padahal, kata dia, sejumlah penerbangan lain malah tetap terbang menuju Fakfak.

“Kami dan beberapa penumpang protes tapi alasan mereka katanya cuaca buruk. Jujur pak pelayanan Lion Air sangat buruk sekali,” ujarnya kesal.

Dia mengatakan, para penumpang sempat meminta konpensasi dari pihak Lion Air, namun permintaan itu tidak ditanggapi.

"Kami rombongan memang pesan tiket langsung dari Fakfak, dan saat kami meminta konpensasi, manajemen Lion Air di sini biang itu bukan tanggung jawab mereka,” katanya.

Akibat buruknya pelayanan Lion Air tersebut, Lies mengaku dia dan 17 orang rombongannya harus mengeluarkan uang jutaan rupiah untuk menginap di penginapan bandara dan juga biaya makan.

"Jangankan makanan pak, roti saja tidak diberikan kepada kami. Bayangkan, kami harus menyewa penginapan jutaan rupiah untuk tidur, jadi sama sekali kami tidak dapat konpensasi apapun,” ujarnya.

Lies mengaku dia dan 17 orang rombongannya yang terdiri dari para siswa SMA Negeri 1 Fak-Fak datang di Ambon untuk mengikuti lomba Olimpiade sians Fisika dan Matematika yang digelar Kementerian Pendidikan di SMA Negeri 1 Ambon.

Selain penumpang tujuan Fakfak, dia mengaku ratusan penumpang jurusan lainnya juga telantar dan tidak mendapatkan konpensasi apapun.

"Ada banyak penumpang tujuan lainnya juga yang saat ini ada bersama kami dan tidak bisa berangkat, memang tidak kelihatan pesawat Lion Air dari kemarin di sini, mungkin dicarter ke tempat lain,” sebutnya.

Sementara itu, manajemen Lion Air yang dikonfirmasi Kompas.com terkait masalah tersebut tidak bisa dihubungi. Kompas.com saat ini masih berusaha untuk meminta konfirmasi ke manajemen Lion Air.