Terdapat enam loket di pelabuhan yang menghubungkan Pulau Sumatera dan Jawa tersebut, mulai dari loket A hingga loket F. Sayangnya, loket A dan loket F yang berada pada sisi paling kiri dan kanan tidak dibuka. Padahal, antrean di loket lainnya, yaitu loket B-F sudah cukup panjang.
Menurut seorang petugas petugas pelabuhan, Anton (35), kedua loket itu tidak dibuka karena rusak. "Iya, itu (loket) tidak dibuka karena rusak. Nanti akan segera diperbaiki dan akan dibuka kalau jumlah pemudik sudah memuncak," jelas Anton
Supriadi (38), penumpang kapal laut yang sedang ikut mengantre, mengaku sangat menyesalkan kondisi tersebut. Menurutnya, harusnya pihak pelabuhan dapat mempersiapkan hal ini sejak jauh hari.
"Kalau alasannya rusak nggak masuk akal dong. Harusnya dipersiapin dari jauh hari. Ngantre panjang gini kan susah, Bang," ujar Supriadi.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.