Survei Media: Isu Penistaan Agama Pengaruhi Persepsi Publik Terhadap Polisi

Media sosial

Kinerja Polri dan polisi juga mendapat perhatian netizen. Menurut Rustika, dalam setahun terakhir, Polri direspons sebanyak 1,874.060 percakapan di lini masa Twitter. Mereka yang merespons terdiri atas 84 persen akun manusia yakni sebesar 147.351 akun, serta 15,4 persen akun mesin 26.790 akun.

Adapun isu-isu terbesar yang dipercakapkan netizen mengenai Polri di media massa serupa dengan isu terbesar di media siber, seperti kasus penistaan agama, terorisme, serta Basuki Tjahaja.

"Dengan sentimen positif dan netral sebesar 63 persen, persepsi netizen terhadap Polri didominasi oleh anticipation dan trust," papar Rustika.

(Baca juga: Semarak Pilkada Dinilai Teralihkan Kasus Penistaan Agama)

Dua emosi terbesar itu, kata dia, menunjukkan bahwa harapan besar kepada Polri untuk lebih memerbaiki diri."Di sisi lain, masih adanya amarah netizen biasanya dipicu oleh ketidaktegasan Polri dalam menangani kasus tertentu," tutupnya.