Warga Palembang Keluhkan Air PDAM Keruh Berwarna Coklat

PALEMBANG, KOMPAS.com - Kualitas air bersih di Palembang, Sumatera Selatan, mengalami penurunan kualitas sejak tiga hari terakhir. Distribusi air yang dilakukan oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Musi dalam kondisi keruh hingga berwarna kecoklatan.

Imam (49), salah satu warga Kecamatan Ilir Timur 1 Palembang, mengatakan, kondisi air keruh yang disalurkan itu berlangsung sejak Sabtu (8/7/2023). Padahal, beberapa hari sebelumnya yang disalurkan air bersih dan jernih.

“Airnya warna coklat, kemudian banyak kotoran yang mengendap,” kata Imam, Selasa (11/7/2023).

Kondisi air keruh membuatnya enggan untuk memakai air itu untuk memasak atau air minum karena dikhawatirkan akan menyebabkan penyakit.

“Jadi hanya untuk mandi saja, itu pun akhirnya diendapkan dulu biar tidak bercampur kotorannya,” ujarnya.

Hal yang sama juga disampaikan Afwan, warga Kelurahan Pahlawan, Palembang.

Sejak tiga hari terakhir, distribusi air bersih dari PDAM Tirta Musi begitu buruk. Afwan menyayangkan tidak adanya pemberitahuan apa pun kepada para pelanggan terkait kejadian tersebut.

“Semestinya diberi tahu ke pelanggan penyebabnya apa. Karena kita kan bayar juga tiap bulan,” keluhnya.

Ia berharap kondisi distribusi air bersih di Palembang segera pulih sehingga dapat kembali digunakan secara normal.

“Karena kami juga butuh air untuk kegiatan sehari-hari. Kalau seperti ini kan tidak bisa digunakan,” ungkapnya.

Penyebab air keruh

Direktur Utama (Dirut) PDAM Tirta Musi Palembang Andi Wijaya menjelaskan, penyebab kondisi air yang keruh itu dikarenakan adanya permasalahan di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Rambutan.

Selain itu, faktor alam yang menyebabkan banjir di beberapa daerah Sumatera Selatan juga menyebabkan distribusi air menjadi keruh.

“Sekarang dalam proses perbaikan, kami jamin pasokan dan kualitas air segera berangsur normal," kata Andi.

Andi menerangkan, normalisasi IPA ini dilakukan dari ujung pengaliran agar pasokan air bersih kembali lancar dengan kualitas yang baik. Selain itu, ia juga mengharapkan masyarakat untuk aktif melaporkan kejadian kondisi distribusi air bila terjadi kendala agar segera dapat ditangani.

“Pelanggan cukup mengirimkan ID ke pusat layanan di nomor 0711-355222 atau melalui WhatsApp di nomor 081178882882, dengan waktu layanan dari pukul 06.00 hingga 22.00 WIB,” ungkapnya.