Cara Beli Bensin Online via Layanan Pertamina Delivery Service 135

KOMPAS.com - Bagi pengendara yang kehabisan BBM di perjalanan saat mudik Lebaran, ada cara beli bensin online dari layanan Pertamina Siaga yang dapat dimanfaatkan.

Cara pembelian BBM melalui Pertamina Delivery Service (PDS) memanfaatkan nomor telepon darurat di call center 135 untuk mengakses layanan pesan antar.

Nomor telepon darurat ini juga akan melayani selama musim mudik Lebaran melalui program Pertamina Siaga RAFI 2022.

Cara beli BBM melalui Pertamina Delivery Service 135

Dilansir dari laman My Pertamina, cara beli bensin online melalui call center 135 cukup mudah, yaitu cukup dengan langkah berikut:

1. Konsumen menghubungi 135 dengan memberikan informasi tentang titik lokasi, jenis BBM yang diinginkan, jumlah kebutuhan BBM, jenis dan warna kendaraan, serta plat nomor kendaraan.

2. Operator 135 akan menginformasikan ke konsumen terkait SLA pengiriman BBM yaitu 1 - 2 jam, operasional motoris yaitu jam 06.00 - 18.00 (jalur non tol) dan jam 06.00 - 22.00 (jalur tol), jumlah pembelian minimum 10 liter dan maksimum 20 liter, serta jenis produk yang dapat dipesan yaitu Pertamax, Pertamax Turbo, dan Pertamina Dex.

3. Setelah pesanan diterima, operator 135 akan melakukan konfirmasi melalui telepon dan whatsapp ke SBM terkait, selanjutnya SBM akan kontak ke PIC SPBU.

Operator 135 akan mengkonfirmasi apakah konsumen tersebut bisa dilayani atau tidak. Apabila ada SBM yang belum merespon, maka tim 135 dapat menghubungi PIC SPBU yang berada di lokasi terdekat dengan konsumen.

4. Apabila terkonfirmasi bahwa konsumen tersebut dapat dilayani, dari motorist akan menghubungi konsumen via Whatsapp bahwa BBM akan dikirim serta total biaya yang harus dibayarkan.

Konsumen secara opsional dapat mengirimkan shareloc (share location) melalui whatsapp kepada motoris.

Total biaya yang dibayarkan adalah seharga produk BBM yang dibeli ditambah biaya layanan antar per tujuan (gratis ongkos kirim selama SATGAS RAFI). Pembayaran dapat dilakukan melalui cash atau aplikasi MyPertamina.

5. Apabila konsumen tersebut tidak dapat dilayani (misalnya dikarenakan di luar cakupan area layanan), maka tim 135 akan mengarahkan konsumen untuk menuju SPBU terdekat sesuai dengan database yang ada di 135.

Layanan pesan antar Pertamina Delivery Service 135 ini memang diberikan sebagai solusi pengendara yang kehabisan bahan bakar ketika di perjalanan, terjebak kemacetan panjang, maupun ketika jarak SPBU terlalu jauh.

Adapun produk BBM yang masuk layananan Pertamina Delivery Service antara lain bensin berjenis Pertama dan Pertamax Turbo, serta diesel berjenis Pertamina Dex dan Dexlite.

Pada musim mudik Lebaran 2022, jumlah unit motoris yang beroperasi ada 339 unit, dimana sebagian besar tersedia di wilayah regional Jawa Bagian Barat, Jawa Bagian Tengah, dan Jatimbalinus.

Sebelumnya, Pertamina juga sudah mengenalkan pemesanan BBM melalui aplikasi My Pertamina dan laman pds135.com.

Walau begitu, pengendara tetap disarankan untuk mengisi penuh tangki bensin sebelum berangkat agar perjalanan menjadi lebih lancar.

Sumber:
mypertamina.id  dan kompas.tv