PT KAI: Jalur Kereta yang Anjlok Sudah kembali Normal dan Bisa Dilalui

Beberapa kereta yang terganggu kedatangannya adalah kereta-kereta dari arah barat menuju Bandung atau sebaliknya. Ada 4 kereta yang mengalami keterlambatan datang dan berangkat yakni, kereta api Argo Parahyangan, KA Harina, KA Ciremai, dan KA Lokal.

Namun kini jalur sudah kembali normal dan bisa dilalui lagi. Hal tersebut diungkapkan Manager Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung, Joni Martinus.

“Alhamdulillah berkat kesigapan semua personil kami di lapangan, jalur sudah normal dan bisa dilalui lagi pada pukul 07.30 WIB," katanya melalui pesan singkatnya, Selasa (4/12/2018).

Adanya kejadian KA anjlok tersebut, pihak PT KAI memohon maaf atas gangguan yang menghambat jadwal perjalanan kereta.

“Kami memohon maaf atas terganggunya perjalanan kereta api mulai dini hari tadi hingga pagi ini," katanya.

Untuk kereta yang mengalami keterlambatan di stasiun diberikan service recovery berupa snack. Dengan kejadian ini, Joni sekali lagi menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna jasa kereta api atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

“Kami pun memberikan kesempatan kepada penumpang yang akan membatalkan perjalanan dengan pengembalian bea 100 persen,” katanya