Kisah UMKM Sinok Mille Crepes, Terhantam PPKM hingga Rumahkan 2 Pegawai, Bangkit Berkat Penjualan "Online"

Kompas.com - 04/11/2021, 18:30 WIB

Farida Farhan,

Aprillia Ika

Tim Redaksi

Farida Farhan

Penulis

Aprillia Ika

Editor

Lihat Foto

Salah satu produk Sinok Mille Crepes. (KOMPAS.COM/FARIDA)

Azam, salah seorang warga Karawang tengah memesan Sinok Mille Crepes melalui aplikasi Gojek, Kamis (4/11/2021).

KARAWANG, KOMPAS.com - Siang itu, Rabu (3/11/2021), Diantika bergegas dari duduknya. Rupanya ada pesanan yang masuk dari aplikasi penjualan digital. Dengan terampil, tangan Diantika membentuk mille creps pesanan pelanggan.

Perempuan bernama lengkap Diantika Permatasari Widagdho itu, sejak pandemi Covid-19 memang lebih mengandalkan penjualan melalui platform digital atau secara online.

Sejak awal, ia memang memakai aplikasi penjualan online lokal. Setelah Gojek masuk di Karawang dan Sinok masuk di GoFood, Diantika mengklaim penjualan dan pemasaran meningkat.

"Orang lebih banyak tau Sinok dari GoFood, selain dari sosial media," ucap Diantika kepada Kompas.com.

Diantika bercerita, pelanggan Sinok Mille Crepes kini 70 persen dari online, baik dari sosial media maupun marketplace. Sedang 30 persen sisanya dari offline.

"Sejak pandemi, pelanggan juga lebih banyak pesan secara online, baik melalui direct message Instagram, WhatsApp, maupun melalui aplikasi penjualan online. Salah satunya GoJek," kata dia.

Bisnis sempat terhantam PPKM

Diantika mengaku sempat merumahkan dua karyawannya saat virus Covid-19 memuncak. Sinok Mille Crepes dan beberapa produk lainnya pun sempat berhenti produksi.

Apalagi pemerintah menerapkan pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM).

"Sempat berhenti satu bulan," kata Diantika sembari membentuk Sinok Mille Crepes.

Rupanya ibu dua anak itu tak mau pasrah begitu saja. Ia mengumpulkan niat untuk bangkit. Ia tidak ingin pelanggan Sinok Mille Crepes, label produknya, lari.

"Saya khawatir pelanggan kangen dengan Sinok," seloroh Diantika.