Saat Gangguan Jaringan Internet Bikin Peserta SKD CPNS Kesal dan Stres

Pada Senin (20/9/2021) sore, ia terlihat mondar-mandir sembari terlihat mengusap gawainya di pinggir jalan.

Lestari kesal karena soal-soal SKD yang dikerjakannya tak semuanya terisi.

"Kesal gara-gara jaringannya bermasalah. Seharusnya 100 soal tuh terisi semua," ujar perempuan berusia 23 tahun itu saat ditemui Kompas.com di Gedung Tegar Beriman, Senin (20/9/2021).

Lestari mengaku sudah mempersiapkan diri dengan sebaik mungkin agar lolos seleksi CPNS 2021.

Ia berangkat sekitar pukul 09.00 WIB, supaya tidak telat mengikuti ujian yang sudah dijadwalkan petugas.

Ia sempat menunggu di sekitar lokasi ujian dengan tetap mengikuti protokol kesehatan secara ketat.

Warga Citayam, Depok, ini akhirnya mendapat giliran panggilan tes pada sesi kedua, sekitar pukul 11.00 WIB.

Saat mulai mengerjakan soal SKD, tiba-tiba server down atau jaringan pada server putus.

Ia harus bersusah payah untuk login berkali-kali.

"Jadi setiap satu soal loading dulu lama, terus keluar lagi, loading lagi lama. Jadi enggak fokus gara-gara (gangguan jaringan) itu tadi," kata Lestari.

Akibat kejadian ini, jatah waktu mengerjakan soal SKD CPNS berkurang, karena durasi terus berjalan.

Ia tak menyangka, tes kali ini justru menjadi sebuah kekecewaan bagi dirinya.

Sembari menyeka keringat, Lestari kembali menceritakan kendala yang dialaminya selama berada di ruangan ujian.

Banyak waktu yang terbuang sia-sia saat jaringan internet bermasalah.

Padahal, waktu 10-20 menit itu bisa dimanfaatkan untuk fokus mengerjakan soal-soal berikutnya.

"Kita disuruh tekan F5 kalau loading-nya lama. Jadi itu mengganggu konsentrasi," ujar Lestari yang berharap lolos dan diterima di bagian perawat.

"Kendalanya jaringan eror, nge-lag terus. Makanya setiap milih jawaban itu enggak bisa langsung ke soal selanjutnya," ucap Derajat, pelamar CPNS asal Kecamatan Gunung Putri, Kabupaten Bogor.

Derajat mengungkapkan bahwa dirinya sudah mengetahui adanya gangguan internet pada jaringan Telkomsel dan Indihome.

Namun, ia tak tahu bahwa permasalahan jaringan tersebut bisa mengganggu pelaksanaan SKD CPNS.

"Kan semalem sempat ramai tuh, jadi pas berangkat tadi pagi ternyata di sini juga down. Jadi disuruh di-refresh sebentar-sebentar. Dimatiin sebentar, login lagi," ujar Derajat.

Hambatan dalam tes seleksi CPNS tahun ini membuat Derajat stres karena dikejar waktu.

Walau demikian, ia bersyukur soal-soal ujian SKD terisi semua.

"Stresnya meningkat karena gangguan jaringan ini, apalagi kita dikejar waktunya juga kan. Jadi ya gimana lagi. Cara mengatasi ya sabar sajalah, yang penting terisi semua soal ujiannya," kata Derajat.

Menanggapi hal tersebut, Kepala Bidang Pengadaan, Pemberhentian dan Informasi Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Bogor Nia Kusmardini meminta maaf atas kendala yang dialami para peserta tes seleksi CPNS.

Ia mengakui bahwa tes hari pertama ini diwarnai gangguan teknis pada server cloud. Akibatnya, tes seleksi sempat tertunda selama beberapa jam.

Ia memastikan, gangguan tersebut telah ditindaklanjuti oleh tim teknis, sehingga pelaksanaan ujian dapat kembali berjalan lancar.

"Kalau kita kan dari segi penguatan jaringan internet itu dari awal sudah koordinasi. Pihak Diskominfo juga sudah membantu mem-back up kami. Mudah-mudahan enggak ada kendala lagi deh ke depannya," ucap Nia saat dihubungi Kompas.com.

Adapun peserta yang mengikuti tes ujian SKD CPNS 2021 di Gedung Tegar Beriman, Kabupaten Bogor, sebanyak 6.317 orang.

Sedangkan, peserta tes CPNS di luar lokasi tes Tegar Beriman sebanyak 1.322 orang.