Driver Ojol Tampar Kasir Alfamart di Palembang, Ini Penjelasannya

KOMPAS.com - Sebuah video yang memperlihatkan seorang pengemudi ojek online menampar kasir perempuan di salah satu minimarket, di Palembang, Sumatera Selatan, viral di media sosial.

Peristiwa itu terjadi di kawasan Jalan Lunjuk Jaya, Kecamatan Ilir Barat I Palembang, pada Minggu (8/3/2020) kemarin.

Dalam video yang tersebar di akun YouTube Merihwe, terlihat oknum driver ojek online itu menampar kasir minimarket sebanyak dua kali. Sebelum menampar pipi kasir tersebut, pengemudi itu sempat dua kali memukul meja.

Permasalahan itu diduga karena salah paham dan sudah diselesaikan secara kekeluargaan.

Pasca-kejadian itu pihak Gojek pun langsung memutuskan kerja sama dengan driver tersebut.

"Gojek telah memutuskan mitra dengan yang bersangkutan, karena sesuai dengan aturan yang berlaku, melakukan kekerasan itu tidak boleh dengan alasan apapun," kata Head of Regional Corporate Afrais Gojek Sumatera Bagian Selatan Aji Wihardandi saat dikonfirmasi Kompas.com, Senin (9/3/2020).

Ia menegaskan, seluruh mitra Gojek dilarang melakukan kekerasan dalam bentuk dan alasan apapun.

"Seharusnya tidak perlu terjadi. Kami mengecam tindak kekerasan, dengan alasan apapun," ujarnya.

Aji menjelaskan, berdasarkan informasi yang ia terima dari tim lapangan, driver tersebut menampar kasir perempuan itu saat sedang melakukan pengisian saldo Go Pay.

Namun, saat itu terjadi salah paham. Driver Gojek tersebut marah dan kemudian menampar korban sebanyak dua kali.

Atas peristiwa itu, pelaku telah menyelesaikan persoalan tersebut secara pribadi dengan korban, karena hal tersebut merupakan masalah pribadi.

Pasca-kejadian itu, Aji mengimbau kepada driver yang lain untuk tidak lagi melakulan hal serupa.

"Paling penting kami menyesalkan tindak kekerasan ini. Seharusnya tidak perlu terjadi. Masalah ini tidak ada kaitannya dengan pihak Gojek, murni antara mitra dan yang bersangkutan (korban)," ujarnya.

Sementara itu, Branch Corcom Alfamart, Rendra Yuda Satria Pratama membenarkan kejadian tersebut.

Atas kejadian itu, Rendra mengaku sangat menyesalkan pemukulan pegawainya oleh salah satu mitra Gojek.

"Insiden itu hanya disebabkan kesalahpahaman," katanya saat dikonfirmasi, Senin (9/3/2020).

Namun, Rendra tak bisa memberikan keterangan lebih lanjut soal identitas kasir Alfamart yang menjadi korban penamparan tersebut.

"Kejadiannya hari minggu. Masalah itu sudah diselesaikan secara kekeluargaan. Kedua pihak sudah berdamai. Kita berharap insiden seperti ini tidak terulang lagi dikemudian hari," ujarnya.

(Penulis : Kontributor Palembang, Aji YK Putra | Editor : Aprillia Ika, Abba Gabrillin)