MEDAN, KOMPAS.com - Warga Kelurahan Pekan Labuhan, Kecamatan Medan Labuhan, Kota Medan, Sumatera Utara, mengadu kepada Wali Kota Medan Bobby Nasution karena bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) mereka tak kunjung cair.
Mereka mengadu saat Bobby melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan di Jalan Iskandar Muda, Senin (17/5/2021).
Bobby menyempatkan diri berinteraksi dengan masyarakat yang hendak mengurus administrasi kependudukan di sana.
Baca juga: Tanggapi Keluhan Warga, Bobby Percepat Pengurusan IMB di Medan
Saat itu, salah seorang warga penerima bantuan PKH, Teti Siburian, mengadu kepada Bobby.
"Nomor kami sudah keluar. Tetapi sampai sekarang, kita belum dapat bantuan itu," kata Teti kepada Bobby.
Teti menyebut, setidaknya ada 11 orang di kelurahan tempatnya tinggalnya yang bernasib sama.
Mereka disarankan pendamping PKH di sana untuk mengurus administrasi kependudukan, salah satunya Kartu Keluarga (KK).
Baca juga: Warga Satu RT di Solo Positif Covid-19, Diduga Tertular dari Fasilitas MCK
Padahal, sebagian dari mereka merasa seluruh administrasi sebagai syarat untuk mendapatkan bantuan PKH sudah tercukupi.
"Nomornya sudah keluar ini. Cuma kartu sama bukunya yang belum. Uangnya juga," kata Teti.
Dengan adanya masalah itu, Teti dan sepuluh rekannya tak bisa mendapatkan bantuan PKH, baik itu berupa beras, maupun uang yang dicairkan melalui bank.