PPKM Darurat, Sejumlah Perjalanan KA di Daop 8 Surabaya Dibatalkan

SURABAYA, KOMPAS.com - Pemerintah menetapkan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat di Jawa dan Bali pada 3-20 Juli 2021.

Untuk mendukung kebijakan tersebut, selama masa PPKM Darurat ini, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 8 Surabaya, Jawa Timur, membatalkan beberapa perjalanan kereta api (KA) jarak jauh dan lokal.

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan, seluruh layanan KAI Group akan tegas menerapkan aturan protokol kesehatan pada masa PPKM Darurat.

Baca juga: Lonjakan kasus Covid-19 di Jatim Semakin Tinggi, Ini Saran Pakar Epidemiologi

PT KAI Daop 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang yang perjalanannya dibatalkan selama masa PPKM darurat.

"Langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran Covid-19," kata Luqman kepada wartawan, Jumat (2/7/2021).

Dengan pembatalan perjalanan KA, calon penumpang yang sudah memiliki tiket dapat melakukan proses pembatalan tiket di seluruh stasiun online penjualan tiket atau layanan contact center 121.

"Bea tiket akan dikembalikan penuh atau 100 persen di luar bea pesan oleh KAI," ujar Luqman.

Baca juga: Saat Jenazah Pasien Covid-19 Bejejer dan Ditutupi Lampin di RSUD Surabaya

Menurut dia, proses pembatalan tiket dapat dilakukan hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan KA (H+30 dari tanggal yang tertera pada tiket).

Informasi terkait proses pembatalan dapat menghubungi 121 untuk mendapat panduan lebih lanjut.

Sedangkan informasi perjalanan KA dapat diketahui melalui saluran resmi milik PT KAI, yakni aplikasi KAI Access, website resmi kai.id, contact center 121 line (021)121, layanan pelanggan cs@kai.id dan sosial media @keretaapikita dan @kai121.

Berikut daftar KA yang batal beroperasi pada masa PPKM Darurat:

KA Jarak Jauh

1. KA Brawijaya relasi Malang - Gambir (PP)

2. KA Gumarang relasi Surabaya Pasar Turi - Pasar Senen (PP)

3. KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng - Bandung (PP)

4. KA Kertanegara relasi Malang - Purwokerto (PP)

5. KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng - Yogyakarta (PP)