Andrie menjelaskan, peristiwa itu berawal saat salah seorang sekuriti dan Manager Hotel berada di pos belakang Hotel Grand Central.
Saat itu, saksi mendengar ada suara yang jatuh di halaman portal masuk hotel.
"Pada saat saksi mengecek, terlihat korban tergeletak di lantai dengan kondisi sudah meninggal dunia," kata Andrie.
Baca juga: Polisi akan Dalami Siapa Sosok yang Ditemui Iwan Boedi PNS Bapenda Sebelum Tewas Terbakar
Melihat korban bersimbah darah, saksi langsung membawa korban ke Rumah Sakit Syafira Pekanbaru.
Setelah itu, saksi mengecek ke kamar lantai tiga, namun tidak ditemukan orangtua korban. Saksi turun lagi ke lantai dasar.
Berselang sepuluh menit kemudian, saksi kembali mengecek kamar dan bertemu dengan kedua orangtuanya.
"Saksi memberitahukan bahwa anak mereka terjatuh dari jendela kamar dan sudah di bawa ke rumah sakit," kata Andrie.
Baca juga: Penyebar Hoaks Kejahatan Jalanan di Pekanbaru Ditangkap, Dibebaskan Setelah Minta Maaf
Petugas kepolisian telah melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP) untuk menyelidiki penyebab korban terjatuh.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.