"Kereta sudah masuk mulut jembatan. Kami masih dapat perlindungan (Tuhan)," kata Benny Nugraha, salah satu penumpang kereta tersebut, saat dihubungi pada Jumat malam. Dia mengatakan, kepanikan sempat melanda penumpang saat kereta anjlok.
Kereta Api Argo Parahyangan berangkat dari Stasiun Gambir, Jakarta, pada pukul 19.40 WIB. Benny mengatakan, saat ini semua penumpang sudah keluar dari gerbong kereta.
"Belum ada bantuan dari luar, masih petugas di kereta yang menangani," ujar Benny. Menurut dia, lokasi anjloknya kereta cukup jauh dari jalan raya. "Sekitar lima kilometer ke jalan raya," ujar dia.