Jaringan Telekomunikasi di Jayapura Sempat Terputus, Aktivitas Warga Terganggu

JAYAPURA, KOMPAS.com - Jaringan telekomunikasi di Kota Jayapura dan sekitarnya sempat hilang pada Selasa (25/1/2022). Hal itu mengganggu aktivitas masyarakat.

Hampir seluruh aktivitas telekomunikasi di Jayapura bergantung kepada Telkom.

Baca juga: Gempa Guncang Jayapura, Warga Panik Berlarian Keluar Rumah

Hilangnya jaringan sempat terjadi beberapa kali sejak siang hari. Gangguan pertama terjadi sekitar pukul 10.00 WIT dan berlangsung hingga pukul 11.06 WIT.

Kemudian jaringan kembali hilang sekitar pukul 12.31 WIT hingga 12.47 WIT. Terakhir jaringan telepon dan internet hilang sejak pukul 13.04 WIT hingga 20.04 WIT.

Salah satu warga Jayapura, Randy merupakan salah satu warga terganggu karena putusnya sinyal telepon dan internet. Randy mengaku sering melakukan transaksi jual beli barang elektronik secara daring.

"Ini sangat menganggu karena masyarakat seperti saya tidak bisa bekerja sama sekali," ujar Randy di Jayapura, Selasa.

Hal serupa juga dikeluhkan jurnalis senior di Jayapura, Mierto. Menurutnya, gangguan telekomunikasi di Jayapura terjadi setiap tahun dan melumpuhkan sejumlah aktivitas, termasuk pekerjaan jurnalistik.

"Di era sekarang hampir seluruh aktivitas mengandalkan internet, apa lagi kami yang memiliki media online. Sepanjang hari tidak ada satu pun berita yang bisa diunggah," kata Mierto.

Sementara General Manager PT Telkom  Witel Papua Sugeng Widodo menjelaskan, jaringan kabel optik Telkom mengalami gangguan pada sisi perangkat.

Hanya saja, pihaknya masih mencari tahu letak kerusakan tersebut sehingga untuk sementara Telkom telah mengalihkan jalur jaringan kabel optik menggunakan jalur pararel.

“Saat ini kami telah melakukan re-routing trafik eksisting serta menyiapkan link backup satelit untuk sebagai solusi alternaltif backup trafik Telkom Group. Untuk sumber gangguan tengah kami investigasikan bersama pabrikan," ujarnya.

Baca juga: Pedagang Pasar Youtefa Jayapura Ditemukan Tewas Tanpa Busana

Sugeng menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

“Kami akan mengupayakan agar perbaikan dapat segera diselesaikan dan layanan dapat pulih kembali,” kata dia.