Perjalanan Terganggu akibat KA Argo Semeru Anjlok, Sejumlah Penumpang di Stasiun Purwokerto Kembalikan Tiket

PURWOKERTO, KOMPAS.com - Sejumlah penumpang kereta api (KA) di Stasiun Purwokerto, Jawa Tengah, memilih mengembalikan tiket, Selasa (17/10/2023) sore.

Hal itu menyusul terganggunya perjalanan KA karena anjloknya KA Argo Semeru (KA 17) relasi Stasiun Surabaya Gubeng-Gambir di KM 520+4 petak jalan antara Stasiun Sentolo-Wates, DIY.

Salah satunya Jefri, penumpang KA Joko Tingkir tujuan Yogyakarta. Padahal ia bersama empat anggota keluarganya telah tiba di Stasiun Purwokerto.

Baca juga: Imbas KA Argo Semeru Anjlok di Yogyakarta, Perjalanan Kereta Tujuan Banyuwangi Dialihkan

"Kami berlima, rencana mau ke Yogyakarta. Belum tahu mau naik apa (ke Yogyakarta), mungkin mobil," kata Jefri saat ditemui di Stasiun Purwokerto, Selasa sore.

Hal yang sama disampaikan, Zain, penumpang KA Kertanegara tujuan Yogyakarta.

"Rencana mau pulang ke Yogyakarta, tapi saya lihat di Instagram kaget juga (ada kabar KA anjlok). Setelah mendengar berita itu sehingga tiket saya cancel," ujar Zain.

Zain yang berasal dari Yogyakarta ini akhirnya memilih bermalam kembali di Purwokerto. Pasalnya, ia juga tidak mendapatkan tiket bus.

"Beli tiket bus juga enggak ada," kata Zain.

Sementara itu, Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih mengatakan, biaya tiket yang dibatalkan akan diganti 100 persen.

"Bagi penumpang yang membatalkan akan dikembalikan bianya 100 persen. Untuk saat ini memang banyak (penumpang yang membatalkan perjalanan), itu bisa diproses di stasiun terdekat," jelas Feni.

Feni mengatakan, belum dapat memastikan kapan perjalanan KA akan kembali normal. Pihaknya masih menunggu penanganan yang sedang dilakukan di lokasi kejadian.

Diberitakan sebelumnya, hingga pukul 17.15 WIB tercatat ada sembilan KA di Daop 5 yang batal diberangkatkan. Selain itu, terdapat sembilan KA di wilayah Daop 5 yang perjalanannya memutar.