PALEMBANG, KOMPAS.com-Potongan video seorang pengunjung Social Market (Soma) City Walk Palembang, Sumatera Selatan viral di media sosial, lantaran mengaku telah kehilangan mobil jenis Innova dengan nomor kendaraan BG 1699 HA di parkiran.
Dalam keterangan unggahan di akun Instagram @palembang_lapor diketahui kejadian itu berlangsung pada Minggu (2/7/2023).
Mobil yang diketahui milik Atillah Zaidan alias Zidan (22) parkir dalam kawasan Soma P1 tepatnya di atas Diamond.
Baca juga: 9 Bocah di Palembang Diduga Terlibat Sindikat Pemalak Sopir Truk, Modus Jadi Pengamen
Pengunggah video itu pun menuliskan, pengelola parkir enggan bertanggung jawab atas peristiwa tersebut.
“CCTV di tempat parkir enggak ada dan terkesan lepas tanggung jawab ketika ngelaporin mobil kita hilang mereka malah nyalahin kita kenapa karcis parkirnya di dalam mobil,” tulis akun tersebut.
Kapolsek Ilir Timur II Palembang Kompol Fadila Ermi mengatakan, saat kejadian berlangsung mereka sempat datang ke Soma untuk melihat tempat kejadian.
Namun, sampai saat ini, korban belum membuat laporan apa pun baik ke Polsek maupun Polrestabes Palembang.
“Kami sudah sarankan untuk segera melapor, untuk tindak lanjut kemarin sudah dilakukan dilakukan cek TKP,” kata Fadila melalui sambungan telepon, Kamis (6/7/2023).
Baca juga: Tarik Uang Parkir Rp 30.000 di Pantai Padang, Seorang Pria Diamankan Polisi
Fadilah menjelaskan, sesuai dengan aturan pengelola mal, setiap pengunjung yang keluar masuk harus menggunakan karcis resmi.
Saat kejadian, mobil itu diketahui keluar dengan menggunakan tiket.
“Tidak ada alasan bagi pihak parkir melarang mobil tersebut keluar. Karena tiketnya ada,” ujar Kapolsek.
Meski demikian, Fadila pun menyarankan pihak korban untuk segera melapor agar kasus tersebut dapat dilakukan tindak lanjut.
“Kami tidak bisa memanggil pihak pengelola untuk dimintai keterangan, dasarnya apa? kalau ada laporan baru bisa dilakukan pemanggilan,”jelasnya.
Terpisah, Marketing Communication (Marcom) Soma City Walk Palembang, Frevy Gredslely menjelaskan, dari rekaman CCTV mobil tersebut masuk ke kawasan mall sekitar pukul 15.45 WIB dan keluar pada pukul 16.09 WIB.
Baca juga: Pelanggan Sulit Parkir Motor di Stasiun Purwokerto, Begini Imbauan PT KAI Daop 5 Purwokerto
Pihak pengelola pun membantah saat kejadian CCTV di lokasi parkir tidak terpasang.
“Beberapa titik ada terpasang CCTV, dan kita ada bukti dari awal mobil masuk hingga keluar,”ujarnya.
Saat Zidan mengaku kehilangan mobil security dan Secure Parking langsung menanggapi dan meminta bukti karcis parkir serta STNK mobil.
Baca juga: Dikeroyok Gerombolan Bermotor, Pelajar SMA Palembang Alami 20 Jahitan di Kepala
Hanya saja, pemilik saat itu tidak bisa menunjukkan karena karcis dan STNK berada di dalam mobil saat hilang.
“Pada Senin 3 Juli 2023, pemilik mobil mendatangi manajemen Soma meminta rekaman CCTV, tapi mereka juga tidak bisa menunjukkan STNK atau BPKB yang sesuai dengan nopol kendaraan,” ujarnya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.