Menpan-RB Resmikan Mal Pelayanan Publik Pertama di NTB

LOMBOK TENGAH, KOMPAS.com- Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Abdullah Azwar Anas meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kabupaten Lombok Tengah, Rabu (1/3/2023)

Azwar Anas mengapresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah yang sudah menghadirkan MPP satu-satunya di Provinsi NTB.

"Iya hari ini saya senang karena ini NTB pertama kalinya punya Mal Pelayanan Publik (MPP) karena ini arahan dari Presiden (Joko Widodo) untuk pelayanan satu rumah yang namanya mal pelayanan publik," kata Azawar Anas usai melounching MPP.

Baca juga: Kunjungi Mal Pelayanan Publik Surabaya, Menpan RB Sebut Proses Layanan Mudah dan Cepat

Kehadiran MPP ini kata Azawar, akan sangat bermanfaat bagi masyarakat untuk mengurus kebutuhan administrasi.

Ke depan, kata Azawar, MPP dengan infrastruktur kuat akan didorong untuk melakukan inovasi digital agar lebih memudahkan melayani masyarakat.

"Next level daerah-daerah MPP yang sudah cukup banyak dan kuat infrastruktur dan kuat komitmen nya, kita sekarang sudah mendorong untuk MPP Digital. MPP Digital cukup diselesaikan dengan ponsel terkait pelayanan dasar seperti KTP dan lainnya bisa diselesaikan proses dengan ponsel," kata Azwar.

Menurut Azwar, terbentuknya MPP di Lombok Tengah ini masih dalam tahap permulaan dan akan dilakukan evaluasi secara berkala.

Baca juga: Karyawan PDAM Probolinggo Bunuh Teman Sekantor di Mal Pelayanan Publik, Bermotif Perselingkuhan

"Ini masih baru dibangun, dan nantinya kita akan evaluasi, untuk saat ini belum bisa kami nilai," kata Azwar.

Diketahui MPP yang terbangun di eks kantor DPRD Lombok Tengah itu terdiri dari 20 Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dengan 160 jenis pelayanan.

Adapun pelayanan publik yang ada dalam MPP tersebut di antaranya pelayanan pembuatan BPJS, pembuatan KTP-KK, Koperasi, Perizinan dan pelayanan lainnya.