Mudah dan Nyaman, Mengakses MPP Kota Magelang Tak Serumit yang Dibayangkan

Hal ini selaras dengan dorongan Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo yang menginginkan pelayanan masyarakat yang mudah, murah dan cepat.

MPP Kota Magelang menjadi salah satu MPP di Jawa Tengah yang didukung banyak fasilitas mulai dari AC, air minum gratis, wifi gratis, lift hingga playground untuk anak-anak.

"Paling nyaman itu di sini tempatnya luas, adem, ada wifi gratis dan antrenya juga enggak lama. Interiornya juga menarik," ungkap Dea.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Magelang, Indah Dwi Antari mengatakan, Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo memang mendorong seluruh kabupaten dan kota di wilayahnya agar memiliki MPP dengan pelayanan terintegrasi. 

Pelayanan MPP dibuka pada Senin sampai Kamis pukul 08.00-15.00 WIB.

Selain bisa diakses secara offline, pelayanan MPP juga dapat diakses via online melalui MPP Kota Magelang di playstore, website dan media sosial Instagram. 

"MPP adalah tempat di mana masyarakat bisa mengurus berbagai dokumen, seperti perizinan, keimigrasian, KTP, SIM, dan sebagainya hanya di satu tempat atau satu pintu, tidak harus ke kantor satu ke kantor lainnya," ujar Indah.

Baca juga: Perjuangan Bhabinkamtibmas Aiptu Nastain Membujuk ODGJ Berbahaya agar Berobat ke RSJ Magelang

Indah menyebutkan, pada perubahan APBD Tahun 2022 bertambah 1 bagian dan 3 instansi vertikal yaitu Unit Kerja Pengadaan Barang dan Jasa (UKPBJ), Pengadilan Agama Kota Magelang, Pengadilan Negeri Kota Magelang dan Kejaksaan Negeri Kota Magelang.

Adapun secara umum tugas penyelenggaraan MPP meliputi menyediakan sarana tempat dan/atau ruang pelayanan, penataan dan pengaturan pola pelayanan dalam penyelenggaraan MPP, mengkoordinasikan ketersediaan standar pelayanan bagi keseluruhan pelayanan dalam MPP, dan penjaminan kualitas pelayanan dalam MPP sesuai dengan standar pelayanan.

"Kami juga dituntut untuk penyediaan pengelolaan pengaduan masyarakat secara terintegrasi, tata tertib serta pemantauan dan evaluasi MPP," imbuh Indah.