Soal Penundaan Penerbangan Pesawat NAM Air dari Bandara Maumere, Kabandara Minta Maaf

MAUMERE, KOMPAS.com - Kepala Bandara Maumere, Kabupaten Sikka, NTT, Poltak Gordon meminta maaf menyusul adanya insiden penundaan penerbangan maskapai NAM Air tujuan Kupang, Tambolaka, dan Jakarta pada Senin (8/8/2022).

Sebelumnya, penundaan ini membuat para penumpang kesal dan kecewa.

"Kami mohon maaf sebesar-besarnya karena telah menimbulkan ketidaknyamanan atas batalnya jadwal penerbangan NAM Air," ujar Poltak dalam keterangannya, Rabu (10/8/2022).

Baca juga: Penumpang Kecewa Penerbangan Pesawat NAM Air di Bandara Maumere Ditunda, Ini Kata Maskapai

Poltak menjelaskan, penundaan jadwal penerbangan itu disebabkan karena cuaca buruk.

Meski demikian, semua biaya penginapan akibat penundaan tersebut ditanggung maskapai NAM Air.

"22 calon penumpang yang batal berangkat ke Kupang diinapkan di hotel dan biayanya ditanggung pihak maskapai. Mereka juga sudah diberangkatkan ke Kupang kemarin sekitar pukul 12.00 Wita," ujarnya.

Baca juga: Sriwijaya Air dan NAM Air Pindah Operasional ke Terminal 1A Bandara Soekarno-Hatta

Poltak berharap, masyarakat ataupun calon penumpang memahami keputusan yang diambil pihak maskapai demi keselamatan penerbangan.

Sebelumnya, sejumlah penumpang maskapai NAM Air yang berada di Bandara Maumere kesal dan kecewa mendapat kabar pembatalan penerbangan.

Nona, penumpang tujuan Kupang, mengatakan, sudah dua kali NAM Air menunda penerbangan. Akibatnya banyak pekerjaannya yang tertunda.

"Saya ambil tiketnya dari tanggal 7 Agustus 2022, mau ke Kupang hanyakan kemarin batal, terus ini hari lagi. Kecewa juga," ujarnya.

Baca juga: Sriwijaya Air dan NAM Air Perpanjang Gratis Rapid Test Antigen hingga 17 Maret 2021

Penumpang lainnya, Miki mengaku kecewa karena maskapai tidak memberikan informasi yang pasti.

"Hari Sabtu kami ke sini (bandara) terus tanya tapi tidak ada penyelesaian. Sebenarnya kemarin jadwalnya tapi di-cancel hari ini. Hari ini juga tunda esok," katanya.

Sementara itu, Perwakilan Manajemen NAM Air Maumere, Johanes Alexander menjelaskan, pembatalan penerbangan itu akibat cuaca yang tidak kondusif.

"Ini semata-mata karena kondisi angin di Maumere dia sampai 21 knot. Kita limitasinya hanya 10 knot. Jadi kita tidak bisa ambil risiko soal keselamatan penerbangan," ujarnya.