Internet Telkomsel Gangguan, Siswa SMA di Ambon Tak Bisa Belajar Daring

AMBON, KOMPAS.com - Gangguan jaringan Telkomsel dan Indihome yang teradi di berbagai daerah di Indonesia ikut berdampak pada sistem belajar daring di Kota Ambon.

Para guru dan siswa di ibu kota Provinsi Maluku itu mengeluh karena kegiatan belajar mengajar yang selama ini dilakukan secara daring tidak bisa berjalan dengan baik sejak gangguan internet terjadi pada Minggu (19/9/2021) malam.

“Dampak dari gangguan internet membuat kami di sini kesulitan sekali untuk belajar secara daring seperti biasa,” kata Fatma Patty, salah seorang guru di SMA Negeri 13 Ambon kepada Kompas.com, Selasa (21/9/2021).

Ia mengaku, selama ini pihak sekolah menggunakan dua aplikasi untuk pembelajaran online, yakni dengan menggunakan Google Meet dan juga Google Class Room.

Baca juga: Tinggalkan Surat untuk Kekasih, WN Kanada di Bali Ditemukan Tewas Bunuh Diri

Dengan dua aplikasi tersebut, kata dia, para guru bisa memantau langsung siswanya saat belajar dan juga posisi mereka.

“Termasuk kalau ada tugas yang diberikan siswa akan kirim lewat aplikasi ini, tapi saat ini dengan gangguan jaringan kaya begini, sudah tidak bisa lagi dipakai,” ujar dia.

Karena gangguan jaringan yang terjadi, pihaknya hanya bisa memberikan materi lewat pesan WhatsApp.

“Saat ini, yang bisa dilakukan hanya memberikan materi lewat WhatsApp saja,” ujar dia.

Guru SMA lainnya, Ratna mengaku, sejak Senin kemarin pihaknya tidak lagi memberikan pelajaran secara daring kepada para siswa karena gangguan jaringan internet yang terjadi.

“Tidak bisa dipaksanakan karena jaringan sangat kacau, kami pakai data internet juga masih gangguan apalagi pakai wifi itu lebih parah lagi,” kata dia.

Ia berharap pihak Telkomsel segera memperbaiki gangguan jaringan yang terjadi agar pembelajaran daring untuk siswa bisa kembali berjalan normal.

“Harapannya begitu secepatnya diperbaiki karena di Ambon ini kan belum diizinkan PTM (pembelajaran tatap muka) sampai saat ini kan masih sistem daring,” kata dia.

Baca juga: Pemkot Ambon Persiapan Gelar PTM, Wali Kota: Kita Mulai dari SMP Dulu

Gangguan jaringan Telkomsel di Maluku ini sangat dirasakan berbagai lapisan masyarakat lantaran mayoritas warga di Ambon bergantung pada provider penyedia jasa layanan telekomunikasi terbesar di wilayah Maluku itu.

Terkait gangguan jaringan internet yang terjadi, pihak Telkomsel mengonfirmasi masalah tersebut terjadi karena adanya gangguan jaringan bawah laut yang berlokasi di laut Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.