Agen Tiket di Pelabuhan Nusantara Parepare Ikut Terdampak Gangguan Jaringan Internet

PAREPARE, KOMPAS.com-Gangguan jaringan Telkomsel dan Indihome yang terjadi dalam dua hari belakangan memengaruhi layanan tiket kapal Pelni dan agen tiket kapal swasta di area Pelabuhan Nusantara, Kota Parepare, Sulawesi Selatan.

"Dua hari sudah kita mengalami gangguan jaringan, hal itu memengaruhi pelayanan pembelian tiket kapal laut Pelni dan kapal swasta," kata Salman Syahrir, agen tiket di Pelabuhan Nusantara, Selasa (21/9/2021).

Salman Syahrir, agen tiket di Pelabuhan Nusantara, mengatakan untuk mencetak tiket perlu terhubung dengan aplikasi secara online.

Baca juga: Saat Gangguan Jaringan Internet Bikin Peserta SKD CPNS Kesal dan Stres

Karena itu, terganggunya akses internet ikut menghambat pencetakan tiket untuk penumpang.

Selain itu, agen juga kesulitan memasukkan data calon penumpang yang membeli tiket karena masalah jaringan.

Kantor Cabang PT Pelni Kota Parepare juga mendapatkan masalah yang sama.

Gangguan untuk mengakses internet menyebabkan pelayanan pembelian kepada calon penumpang kapal terlambat.

"Hari ini jaringan mulai bisa diakses, namun masih lambat. Terlebih hari Senin kemarin, kita melayani dua kapal yakni KM. Bukit Siguntang dan KM. Lambelu, otomatis pelayanan terkendala jaringan," kata Kepala Cabang PT Pelni Parepare, Herman Hamid.

Baca juga: Tes SKD CPNS di Kaltim Sempat Molor 2 Jam karena Gangguan Jaringan Internet

Menurut Herman, adanya hambatan untuk mengakses aplikasi ticketing PT Pelni juga telah menimbulkan antrean penumpang.

"Namun kami bisa mengantisipasi kerumunan dengan membatasi calon penumpang yang masuk ke loket," sebutnya.