Batalkan laporan polisi
Bobby juga meminta pihak rumah sakit membatalkan rencana untuk melaporkan keluarga pasien yang merekam video hingga viral di media sosial.
"Tugas kita melayani masyarakat, jadi jangan pernah itu kita permasalahkan. Kalau untuk masalah pelayanan, akan kami optimalkan," kata Bobby.
Sebelumnya, sebuah video yang menunjukkan keributan di RS Pirngadi Medan viral di media sosial.
Dalam video tersebut, tampak seorang pria memarahi petugas medis yang diduga lalai merawat Ibunya yang sedang kritis.
Dalam video berdurasi 56 detik tersebut terlihat keluarga pasien menuduh perawat melakukan kelalaian, karena memasang tabung oksigen yang diduga kosong.
Pasien tersebut akhirnya meninggal dunia.
Peristiwa itu diketahui terjadi pada 26 Mei 2021.
Namun, tuduhan kelalaian dan kondisi tabung oksigen yang kosong sudah dibantah oleh pihak rumah sakit.
Manajemen RS Pirngadi Medan sudah memberikan klarifikasi mengenai hal ini.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.