Sebelumnya, seorang calon penumpang pesawat di Bandara SMB II Palembang menjadi korban salah input data.
Petugas rapid test menyatakan dirinya positif Covid-19 berdasarkan tes swab antigen.
Kasus yang dialami penumpang itu menjadi viral di media sosial.
Executive General Manager Bandara SMB II Tommy Ariesdianto mengatakan, marahnya penumpang karena kesalahan petugas kesehatan adalah hal yang wajar.
Sebab, hasil pemeriksaan itu sangat diperlukan penumpang untuk melakukan perjalanan maupun untuk mengetahui kondisi kesehatannya.
"Kenapa customer emosi, menurut saya manusiawi Beliau emosi atas kejadian ini, karena mereka customer ini melakukan pemeriksaan kembali antigen," kata Tommy melalui pesan singkat, Senin.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.