Antrean Panjang Tak Berjarak Pensiunan Ambil THR di BTPN Solo, Ini Penjelasannya

SOLO, KOMPAS.com - Antrean panjang para pensiunan pegawai negeri sipil (PNS) sempat terjadi di halaman Kantor Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Jalan Slamet Riyadi Kerten, Laweyan, Solo, Jawa Tengah, Senin (18/5/2020).

Para mantan abdi negara itu mengantre di halaman bank untuk mengambil nomor antrean pengambilan tunjangan hari raya (THR) Lebaran 2020 yang sudah dicairkan oleh pemerintah.

Petugas keamanan Kantor BTPN Solo, Agus Hariyadi, membenarkan sempat terjadi antrean panjang para pensiunan yang ingin mengambil nomor pengambilan THR Lebaran 2020.

"Tadi pagi sempat terjadi antrean. Ada sekitar 70-an orang. Mereka ingin mengambil nomor antrean untuk THR," kata Agus saat ditemui di Kantor BTPN Solo, Jawa Tengah, Senin.

Baca juga: Pemkot Solo: Silaturahim ke Luar Daerah Tidak Dilarang, tapi Sebaiknya Dihindari

Biasanya, nomor antrean itu sudah dibagikan kepada para nasabah pada hari sebelumnya.

Namun, nomor antrean yang disertai jam pengambilan itu baru dapat dibagikan kepada para pensiunan hari ini.

"Biasanya nomor antrean sudah disiapkan. Nasabah datang dibagi, datang bagi. Kemarin nomor antrean belum disiapkan," terang dia.

Pembagian nomor antrean untuk pengambilan THR para pensiunan dilakukan setiap satu jam sekali dengan kapasitas 60 orang agar tidak terjadi penumpukan dan tetap menjaga jarak di tengah wabah virus corona.

"Pengambilan THR dilayani pukul 08.00 WIB sampai pukul 13.00 WIB. Setiap hari rata-rata ada 300-400 pensiunan yang datang untuk ambil THR," terang dia.

Baca juga: Survei TURC: Mayoritas Pekerja Menolak Pembayaran THR Dicicil

Brand Authorized BTPN Solo Lidia menambahkan, layanan pengambilan THR bagi pensiunan dimulai Jumat (15/5/2020) hingga Rabu (20/5/2020).

Biasanya, Sabtu operasional bank tutup. Namun, pihaknya tetap membuka layanan untuk pengambilan THR.

Sejak status kejadian luar biasa (KLB) corona, BTPN Solo menetapkan jam layanan kas dan jam layanan pengambilan THR bagi pensiunan mulai 08.00 WIB hingga 13.00 WIB.

"Selain di teller, sebenarnya nasabah yang punya ATM bisa mengambil lewat ATM," tutur dia.

Terkait dengan antrean panjang yang sempat terjadi, menurut Lidia, banyak nasabah para pensiunan yang ingin cepat-cepat mengambil uangnya, sehingga antrean panjang pun tak terelakan.

Baca juga: Ada Ratusan Ribu Paket Sembako hingga THR untuk Warga Rentan Miskin di Jakarta

Lidia menambahkan, nomor antrean pengambilan juga sudah dititipkan ke satpam. Nomor antrean ini dilengkapi dengan jam pengambilan nasabah.

"Misalnya nomor 1 sampai 100 jam berapa datangnya. Dan, memang kalau menumpuk di luar itu karena kursi kita kurangi jadi 60 kursi supaya tidak banyak," ujar dia.

Pengurangan kursi tersebut sebagai bentuk penerapan protokol Covid-19 yang dilakukan oleh manajemen bank. Disamping itu, pihaknya menyiapkan sarana tempat mencuci tangan.

Setiap nasabah wajib memakai masker dan dicek suhu tubuh oleh petugas keamanan sebelum masuk ke dalam bank.

"Kalau ada yang tidak pakai masker tidak kita perbolehkan masuk ke bank," ungkap Lidia.

Salah seorang nasabah pensiunan, Muhammad Tri Wardoyo, mengatakan datang mengambil nomor antrean pengambilan THR pada 09.00 WIB.

Baca juga: Sisihkan Gaji Pertamanya, 20 Bintara di Solo Bantu Warga Terdampak Corona

Setelah mendapat nomor antrean 212 yang disertai dengan jam pengambilan 11.00 WIB, Tri Wardoyo pulang ke rumah.

Warga Bratan, Kecamatan Laweyan, Solo ini kembali lagi ke bank untuk mengambil uang THR tersebut sekitar pukul 10.45 WIB.

"Tidak nyampai tiga menit saya langsung dipanggil untuk ambil uang THR ke teller," kata dia.