Melihat anaknya mengalami sesak napas, Rydha dan suami pun membawa bayinya ke Rumah Sakit Umum Aisyah Pariaman.
Karena keterbatasan alat medis, anaknya pun dirujuk ke RSUP M Djamil Padang dengan menggunakan mobil ambulans milik RSU Aisyah Pariaman.
Dalam ambulans itu juga ikut tenaga medis dari RSU Aisyah Pariaman.
Saat tiba di RSUD M Djamil Padang, Isyana tak langsung mendapatkan penanganan medis. Bahkan, bayinya sempat ditolak pihak rumah sakit dengan alasan ruangan anak penuh.
Padahal, kata Ridhya, pihak keluarga mendapatkan informasi ruangan perawatan anak tak penuh sebelum berangkat ke Padang.
"Padahal, sebelum berangkat ke Padang sudah dapat informasi kalau ruangannya tidak penuh. Informasinya, bangsal anak dalam keadaan sepi," kata Rydha saat dihubungi Kompas.com, Minggu (3/5/2020).
Baca juga: Bayi 1 Bulan Meninggal Diduga Ditelantarkan Rumah Sakit Rujukan Covid-19