Upaya Agen Perjalanan Meyakinkan 38 Calon Jemaah Umrah di Jember

Menurut Fariq, ada jemaah yang terkejut dengan pemberitahuan itu.

Namun, ada juga yang dapat langsung menerima dan memahami alasan penundaan.

Pihak perjalanan umrah pun harus membatalkan semua tiket perjalanan dan hotel. Dia mengaku itu merupakan konsekuensi dari biro perjalanan umrah.

“Rugi pasti ada, tapi kami tak ingin kepuasan jemaah berkurang,” tutur dia.

Baca juga: Antisipasi Penipuan, Pemerintah Diminta Sosialisasikan Penangguhan Umrah secara Masif

Pihak agen perjalanan juga terus berkomunikasi dengan pihak terkait agar ada kompensasi terhadap kebijakan tersebut.

Sebab, penundaan keberangkatan bukan kelalaian biro perjalanan umrah, tapi kebijakan Pemerintah Arab Saudi. 

Fariq mengimbau agar calon jemaah umrah bersabar.

Selain itu, koper yang sudah dipersiapkan diminta untuk dikumpulkan di kantor biro perjalanan umrah.

Sementara itu, Kepala Seksi Haji dan Umrah Kementerian Agama Jember Ahmad Tholabi menambahkan, calon jemaah umrah asal Jember diminta untuk bersabar atas penundaan tersebut.

“Ini harus diterima sebagai sebuah kebijakan yang harus dihormati,” tutur dia.