KOMPAS.com - Sebuah video yang merekam barang bawaan rombongan turis diduga asal India tengah dibongkar beredar di media sosial.
Video yang beredar itu menyebutkan, rombongan turis tersebut membawa barang-barang fasilitas vila ke dalam koper mereka dan digeledah oleh pihak vila di Gianyar, Bali.
Adapun video tersebut diunggah oleh salah satu pengguna Twitter, Sabtu (27/7/2019).
Yang lagi viral di Bali. Tamu abis check out, sikat semua barang di kamar hotel. Jangan ditiru ya. Ambil aja sikat gigi dan sabun, tapi jangan yg lain. Segala hairdryer dibawa coba... ?????????? pic.twitter.com/UDTHo5KCDs
— ???? (@intanpayu) July 27, 2019
Bagaimana duduk soal masalah ini?
Kompas.com menghubungi Kasat Reskrim Polres Gianyar Bali, AKP Deni Setiawan, Senin (29/7/2019), untuk mengonfirmasi peristiwa ini.
Deni membenarkan bahwa peristiwa itu terjadi di sebuah vila di Gianyar, Bali, pada Jumat (26/7/2019) pekan lalu.
Ia mengatakan, turis asal India tersebut mengambil sejumlah barang inventaris vila.
"Barang yang diambil handycraft seperti tempat sabun, tempat tisu, hair dryer," ujar AKP Deni saat dihubungi Kompas.com pada Senin (29/7/2019).
Menurut Deni, pihak kepolisian mengetahui kasus ini satu hari setelah kejadian.
"Kami mengetahui ada video viral pada Sabtu (27/7/2019), kejadiannya hari Jumat (26/7/2019), setelah itu kami langsung melakukan pengecekan ke sana," ujar AKP Deni.
Deni mengungkapkan, rombongan turis itu menginap di vila selama tiga hari, terhitung hari Rabu (24/7/2019) hingga hari Jumat (26/7/2019).
Pada hari ketiga, ketika rombongan sudah melakukan check-out, petugas vila melakukan pengecekan di setiap kamar.
"Diketahui benda-benda (di kamar) itu enggak ada, akhirnya dilakukan pengecekan terhadap tamu, dan benar ditemukan di situ," ujar Deni.
Menurut dia, berdasarkan keterangan turis, mereka tidak tahu bahwa barang-barang yang diambilnya merupakan properti hotel yang tidak boleh dibawa tamu.
"Menurut mereka, mereka tidak tahu, jadi namanya kesalahpahaman. Menurut mereka, karena sudah bayar (sewa kamar) jadi boleh diambil, tapi ternyata itu properti vila, jadi tidak boleh," ujar AKP Deni.
Meski dalam video terdengar perdebatan antara turis dengan pegawai vila, para turis menawarkan ganti rugi atas barang-barang yang mereka ambil.
Deni mengatakan, pihak tamu dan vila telah melakukan aksi damai dengan mengganti rugi sejumlah uang.
"Kemarin dari pihak vila itu menyebutkan dari tamu itu ganti rugi, kalau tidak salah sebesar Rp 5 juta," ujar AKP Deni.
Adapun nominal tersebut memang diperkirakan sesuai dengan harga barang-barang yang diambil oleh turis.
Sementara, untuk barang yang sudah ditemukan tidak dikembalikan kepada pihak vila.
"Upaya perdamaian dengan tamu asing itu siap dengan ganti rugi, karena ada kesiapan itu maka pihak hotel tidak melaporkan kepada kita," kata AKP Deni.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.