Viral Video Wanita Penumpang Taksi Online Marah-marah karena Tak Mau Bayar Ongkos, Ini Penjelasannya

PALEMBANG, KOMPAS.com - Sebuah video viral di media sosial Instagram memperlihatkan seorang wanita memarahi seorang pengemudi taksi online di Palembang, Sumatera Selatan.

Dalam video itu tampak wanita yang merupakan penumpang taksi online memarahi sopir taksi online tersebut karena dimintai ongkos. 

Video tersebut beredar setelah diposting di akun Instagram @seputarkotapalembang.

Dalam video berdurasi satu menit itu, sopir taksi online mencoba menjelaskan kepada wanita itu secara halus agar membayar biaya taksi online yang ia pesan.

Namun, wanita itu menolak membayar karena mengaku tak mempunyai uang dan yang akan membayar ongkos tersebut adalah temannya.

Diduga teman sang wanita tak ada di lokasi, perempuan berpakaian dres pendek berambut panjang itu pun enggan untuk membayar sehingga terjadi perdebatan.

Mengutip dari Tribunsumsel.com, diketahui wanita tersebut bernama Lita Febriani (25).

Saat dikonfirmasi Tribun, dia tidak menyangka keributan yang terjadi antara dirinya dan seorang sopir taksi online menjadi viral di sosial media.

Lita menjelaskan, perdebatan antara dia dan sopir taksi online itu berawal saat dia hendak ke rumah temannya di daerah Celentang, pada H+3 Lebaran.

Saat hendak pulang, dia naik angkot ke arah salah satu restoran agar ongkos taksi online lebih murah.

"Soalnya saya sudah nggak punya uang. Sampai di dekat restoran saya pesan dari aplikasi dan dapatlah sih sopir itu yang antar," ujar Lita, kepada Tribunsumsel.com saat diwawancarai di KFC Demang Lebar Daun, Selasa (11/6/2019).

Baca juga: Viral Video Perpeloncoan terhadap Junior, 4 Siswa Resmi Dikeluarkan

Kemudian dia memesan taksi online dan minta untuk diantarkan ke rumah neneknya di seputaran Sekip untuk meminta uang.

Namun, saat tiba di sana, ternyata sang nenek sedang tidak ada di rumah.

"Rupanya nenek dijemput tante yang kebetulan rumahnya persis di sebelah rumah saya di arah PS. Itu kenapa saya sempat panik," ujarnya.

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

. Nah sudah oiii maria, kalo katek duet dak usah naek Gocar -,- Untuk netijen yg budiman dipersilakan komentar nya. . Note: video berdurasi 1:20 detik, pas di ujung video nyo mamang gocar ngalah, ambeklah uji mamang gocar tuh duet 20 ribu, tapi caro bibik itu ngomong salah. -- @insidepalembang #insidepalembang #marianaekgocarkatekduet #katekantanan #mariacucungyainajib -

Sebuah kiriman dibagikan oleh PALEMBANG INFORMASI (@seputarkotapalembang) pada 9 Jun 2019 jam 4:31 PDT

Kemudian Lita meminta agar sopir taksi online tersebut kembali mengantarnya ke arah PS. Namun, permintaan tersebut ditolak dan kemudian perdebatan diantara keduanya tak dapat dihindari.

"Dia nyebar video itu karena dia nggak mau tahu. Intinya ada uang Rp 20.000 di Sekip karena orderannya ke Sekip. Saya sudah bilang, pasti dibayar asal sampai ke PS, tapi si sopir nggak mau tau," ujarnya.

"Terus saya ngomong, 'kalau kamu ngga mau antar ke PS, tunggulah di sini, biar saya ambil uang ke PS dulu untuk bayar kamu'. Tapi dia nggak mau tahu dan ngata-ngatain saya. Malah nyebar video itu tanpa izin," sambungnya.

Baca juga: Viral Video Wisatawan Panik Berlarian Hindari Gelombang Laut, Ini Penjelasan Pengelola

Perdebatan itu berujung pada perginya sopir taksi online tanpa menerima uang ongkosnya.

"Saat itu saya lagi nggak ada uang, tapi sekarang mau saya bayar ongkosnya. Biar orang itu tahu, saya punya uang untuk bayar," ujar Lita.

 Lita mengaku ingin membayar ongkos, tapi pada saat itu dia tidak membawa uang.

"Dia (sopir taksi online) ngomong, 'kalau nggak ada uang kenapa pesen'. Padahal saya sudah ada niat untuk bayar, tapi memang waktu itu saya nggak punya uang. Jadi mau minta dulu sama nenek untuk bayar ongkosnya," kata Lita.

Lita mengaku tidak tahu bahwa perdebatan tersebut direkam oleh sopir taksi online hingga viral di media sosial. Apalagi penyebab keributan dikarenakan ongkos Rp 20.000.

Akibat video viral itu, hujatan terus diterima Lita dari berbagai komentar negatif yang ditujukan padanya

"Risih dengan adanya anggapan orang yang bilang saya mau naik Go-Car tapi nggak mau bayar. Padahal ongkosnya cuma Rp 20.000, saya merasa itu pencemaran nama baik," ucapnya.

Kasus tak mau bayar ongkos taksi

Ketua Persatuan Driver Online Sumatera Selatan (PDOS) Edo mengatakan, kejadian driver taksi online tak dibayar oleh penumpang bukan kali pertamanya terjadi. 

"Kita belum tahu drivernya tergabung ke organisasi mana. Karena pada sibuk Lebaran semua. Tapi kejadian ini sudah kesekian kalinya, cuma baru ini yang viral," kata Edo saat dikonfirmasi dengan pesan singkat.

Edo menjelaskan, kejadian penumpang tak mau membayar taksi online ini hanya bisa membuat driver bersabar dan ikhlas.

"Yang pasti ini kejadian sudah sering dan kami sebagai driver hanya bisa sabar dan ikhlas nahan hati saja dan yakin nanti diganti rezeki yang lain oleh sang pencipta. Mungkin driver yang merekam yang sampai viral sudah sabar, tapi jadi kesal terbawa suasana karena bukan nya minta maaf, penumpangnya malah marah-marah. Faktor itu la membuat driver jadi kesal," ujar Edo.