Sudah 3 Kali Ikut Manasik, Ibu Asal Madura Gagal Berangkat Haji

Menurutnya tidak hanya nasabah di BRI saja yang mengalami gangguan sistem seperti yang dialami Ina. melainkan bank yang lain juga mengalami hal yang sama. Namun pihak bank biasasanya melaporkan ke Kemenag.

"BRI Syariah Pamekasan tidak pernah memberitahu kami jika ada nasabah haji tidak bisa diinput. Bank yang lain aktif ke kami. Sehingga jika ada kekurangan persyaratan, cepat ditangani. BRI ini, tahun kemarin juga bermasalah," ungkap Afandi.

Baca juga: Penambahan Kuota Haji dan Kerjasama Ekonomi dengan Saudi, Ini Perintah Jokowi ke Para Menteri

Meskipun sudah dinyatakan tidak bisa melunasi pembiayaan di tahap pertama, pihak Kemenag masih akan berupaya semaksimal mungkin untuk bisa memberangkatkan Ina tahun ini.

Jika masih ada peluang, sistem yang ditutup untuk pelunasan di Siskohat akan diupayakan dibuka kembali.

"Kami akan berupaya agar Ina bisa berangkat. Kami kecewa BRI Syariah yang mau lepas tanggungjawab karena uang jemaah sudah ada di bank. Persyaratan sudah lengkap, tapi tidak bisa dilunasi karena masalah sistem. BRI jadi catatan bagi kami," ujar Afandi.