Di Jombang, Perpanjangan SIM Bisa Diselesaikan dalam 7 Menit

Terakhir, pemohon perpanjangan SIM berpindah ke loket penerimaan SIM baru. Waktu untuk menunggu SIM perpanjangan tercetak sekitar 2 menit.

"Prosesnya lebih cepat, bisa ditunggu dan langsung jadi. Tapi syaratnya harus membawa surat keterangan sehat," ujar Kapolres Jombang AKBP Fadli Widiyanto.

Hadir dalam peluncuran 'SIM Drive Thru' di Jombang antara lain Kapolda Jawa Timur Irjen Pol Luki Hermawan, Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa, serta Bupati Jombang Mundjidah Wahab.

Kapolda Jatim Luki Hermawan berharap, sistem cepat dalam pelayanan SIM sebagaimana diluncurkan di Jombang bisa mengurangi keluhan masyarakat terkait layanan dari kepolisian.

Dia juga berharap, apresiasi masyarakat terhadap kinerja Polri semakin positif. Selain itu, jajaran anggota kepolisian diminta terus meningkatkan profesionalitas dan inovasi untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.

"Harapan kami, tidak ada lagi keluhan masyarakat soal layanan yang berbelit-belit, tidak ada petugas yang mempersulit dan tidak ada lagi aduan apapun," katanya.

Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa berharap, model pelayanan cepat dalam pengurusan perpanjangan SIM bisa diikuti oleh instansi lainnya.

"Kami kira ini sesuatu yang pantas diberikan apresiasi. Untuk meningkatkan pelayanan ke masyarakat, kami berharap ini bisa direplikasi di tempat lain," ujarnya.

Baca juga: Di Gresik, Bayar SIM dan SKCK Bisa Pakai Uang Elektronik

Selain meluncurkan sistem pelayanan cepat SIM Drive Thru, Polres Jombang juga meluncurkan aplikasi laporan polisi berbasis online, memanfaatkan ponsel pintar masing-masing.

Dalam aplikasi yang dinamai Lapo (laporan online), masyarakat bisa menyampaikan laporan atau pengaduan tanpa harus mendatangi kantor polisi.

Laporan lewat aplikasi online akan ditindaklanjuti petugas dengan mendatangi pelapor sesuai alamat yang disampaikan dalam laporan.