Jadwal Kacau, Penumpang Lion Air "Ngamuk" di Bandara Ngurah Rai

"Saya (dapat jadwal) pesawat jam 5, baru berangkat jam 8," ujar Muliarta, salah seorang penumpang pesawat tujuan Denpasar-Jakarta.

Meski telah menunggu hingga 3 jam, para penumpang hanya mendapat kompensasi sekotak snack.

Keributan serupa juga terjadi Sabtu (31/8/2013) siang tadi di gate 18 saat pesawat tujuan Surabaya mengalami keterlambatan hingga 4 jam. Penumpang menumpahkan kekesalannya dengan berteriak-teriak dan memarahi petugas. Penumpang tidak diberitahu penyebab keterlambatan ini dan ada sejumlah penumpang yang mencoba menghubungi pihak Lion Air, namun hasilnya nihil.