Penumpukan penumpang pun tak terhindarkan. Dari pantauan, ratusan penumpang tampak memadati area lobi bandara.
Ramlan (48), salah seorang penumpang, terpaksa menunggu selama lebih dari tiga jam. Dari jadwal keberangkatan pukul 15.00 WIB, pihak maskapai mengabarkan ada penundaan keberangkatan menjadi pukul 18.20 WIB.
"Saya mau pulang ke Medan pakai Citilink. Saya datang jam 12.00 WIB, tadi ada SMS dari maskapai katanya ditunda jam pukul 18.20 WIB. Alasannya ada kendala operasional," ujarnya.
Pupung (54), penumpang lain, mengatakan, baru mendapat pemberitahuan dari pihak bandara pada sekitar pukul 10.00 WIB. Pupung yang berangkat bersama rombongan menuju Lombok hanya bisa duduk di lantai lobi bandara menunggu keberangkatan.
"Harusnya berangkat jam 13.15 WIB, tapi katanya ada kabut asap, jadi diundur pukul 15.30 WIB," jelasnya.
Dia mengaku sudah mendapatkan kompensasi dari pihak maskapai berupa makanan ringan.
"Ya saya tunggu, namanya juga faktor alam. Saya enggak bisa nuntut apa-apa," tuturnya.
(baca juga: Bandara Husein Sastranegara Tertutup Kabut, Penumpang Telantar)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.