LEMBATA, KOMPAS.com - Penjabat Bupati Lembata, Nusa Tenggara Timur (NTT) Marsianus Jawa melantik 12 kepala puskesmas (Kapus) di Aula Kantor Bupati Lembata, Jumat (12/5/2023).
Dalam kesempatan itu Marsianus mengatakan, kapus yang dilantik telah melalui proses seleksi dan berbagai tahapan yang berlaku.
"Baru kali ini kepala puskesmas diseleksi untuk duduki jabatan. Karena itu buktikan kredibilitas dalam melaksanakan tugas dan pelayanan ini. Ingat itu," ujar.
Baca juga: 5 Desa di Lembata Terdampak Hujan Abu dari Gunung Ile Lewotolok, Warga Diminta Waspada
Ia meminta agar standar pelayanan dan kebersihan harus ditingkatkan. Pasien yang datang harus disambut dengan ramah disertai dengan senyuman.
Sebab, demikian Marsianus, meski tidak membuat pasien sembuh total, namun dengan senyuman minimal pasien sedikit terbantu.
"Jangan lambat menangani pasien dan selalu ramah dengan pasien yang datang. Komunikasi dengan pasien harus dengan senyuman," ujarnya.
Menurut mantan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Pemprov NTT ini, pelayanan yang baik akan membuat pasien betah saat datang berobat. Begitu pun sebaliknya.
Baca juga: Ketika Pj Bupati Lembata Gebrak Meja karena Anak Buahnya Lamban Bekerja...
"Berikan pelayanan yang ramah agar menarik orang untuk berobat, jangan kasar-kasar. Saya minta teman-teman kapus berikan pelayanan terbaik kepada pasien," ujarnya.
Marsianus juga mengingatkan agar lebih tertib dalam administrasi. Apalagi peran seorang kapus sangat penting, termasuk mengendalikan keuangan.
"Ingat tertib administrasi, dan jaga nama baik. Ada yang bertanggung jawab terhadap kondisi keuangan di dalam," imbuhnya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.