BENGKULU, KOMPAS.com - Seorang warga bernama Wenny Paratama yang tinggal di Kelurahan Berkas, Kecamatan Teluk Segara, Kota Bengkulu, mengalami kondisi ekonomi yang sulit.
Wenny sudah dua hari tidak makan karena tidak memiliki bahan makanan yang bisa diolah.
Secara mendadak, Wenny mendapatkan kiriman bahan makan dari Wali Kota Bengkulu Helmi Hasan pada Rabu (26/1/2022).
Baca juga: Tanggapan Inspektorat Bengkulu soal Temuan BPK Senilai Rp 130 Miliar
"Saya terkejut mendapatkan perwakilan Wali Kota datang ke rumah mengantarkan bahan makanan berupa mi instan, minyak goreng, nasi bungkus," kata Wenny dalam siaran pers Pemkot Bengkulu yang diterima wartawan, Rabu.
Wenny mengatakan bahwa ia memiliki 4 orang anak.
Dia menjadi orangtua tunggal karena ia telah ditinggal suaminya.
Guna memenuhi kebutuhan keluarga, Wenny melakukan pekerjaan rumahan dari rumah ke rumah.
"Kami merasa bersyukur telah dibantu, termasuk menyelesaikan sejumlah tunggakan sekolah anak-anak," ujar Wenny.
Baca juga: Harimau Muncul dan Menyerang Sapi Milik Warga di Mukomuko
Asisten II Pemkot Bengkulu Saipul Apandi menyebutkan, bantuan diberikan berkat laporan sejumlah warga melalui pesan singkat yang masuk ke nomor telepon Wali Kota dan langsung ditindaklanjuti.
"Ada pesan singkat laporan warga yang menyebutkan si Ibu sudah tidak makan selama 2 hari. Maka kita berikan bantuan," kata Saipul.
Baca juga: Trawl Merajalela, Nelayan Bengkulu Ingin Bertemu Jokowi
Menurut Saipul, sejumlah anggota DPRD, Dinas Sosial, Naznas, camat dan lurah juga sudah berkunjung ke rumah Wenny.
Saipul mengatakan, nomor ponsel Wali Kota memang disebarkan ke seluruh warga agar kepala daerah dapat merespons dengan cepat semua keluhan warga.
"Ponsel Wali Kota terbuka 24 jam untuk melapor dan insya Allah akan direspons cepat," kata Saipul.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.